Челиндбанк: описание личного кабинета

Челиндбанк – крупная кредитная организация, расположенная в Челябинской области. Основное направление работы – обслуживание корпоративных клиентов местного промышленного сектора – «Металлосервис», «Кыштымский медеэлектролитный завод», «Уралмостострой». Учреждение обладает 1 центральным представительством в Челябинске и 25 отделениями во многих городах Российской Федерации.

Челиндбанк — вход в личный кабинет

Челиндбанк предоставляет пользователям дистанционное обслуживание, позволяющее экономить время. Для совершения большинства операций достаточно обладать сетевым подключением, персональным компьютером или мобильным устройством. Всего работает 4 основных систем – личный кабинет для физических лиц, личный кабинет для корпоративных клиентов, уведомления и сертификационный центр.
Челиндбанк: описание личного кабинета
Уведомления позволяют просматривать статистку банковских операций, совершенных пользователем. Чтобы получить соответствующую информацию, необходимо авторизоваться в кабинете. Для безопасности клиентов Челиндбанк предусматривает двухфакторную аутентификацию – сначала необходимо указать логин с паролем, а затем подтвердить доступ секретным кодом, принятым на мобильный телефон.

Сертификационный центр разработан для получения сертификатов через интернет. Авторизация в системе осуществляется указанием логина с паролем. Главная особенность – необходимость использования только браузера Internet Explorer не ниже 6 версии. В других популярных браузерах сервис отказывается работать для безопасности клиентов. Рекомендуется скопировать адрес и перейти по нему в программе IE 6.

Личный кабинет состоит из «Уведомлений» и «Сертификационного центра». После успешной регистрации банковские клиенты способны просматривать подробную статистку по выполненным операциям, управлять средствами, совершать переводы. Кроме того, организация предлагает выполнять множество других действий без обязательного посещения реального отделения.

Вход в iB2 для частных клиентов

Челиндбанк: описание личного кабинета

www.chelindbank.ru/ib2/ — вход в iB2.

  1. Посетите официальный сайт кредитной организации
  2. Нажмите кнопку «Интернет-банк»;
  3. Выберете пункт «Вход для физических лиц»;
  4. Укажите реквизиты входа;
  5. Если пользуетесь чужим компьютером – обязательно отметьте данный пункт;
  6. Примите секретный код и перепечатайте его в соответствующую строку.

Вход в ibank2 для корпоративных клиентов

Юридические лица Челиндбанка перед использованием личного кабинета ibank2 должны установить специализированное программное обеспечение для работы с электронными подписями. Загрузить необходимые файлы можно на официальном сайте кредитной организации во вкладке «ПО для работы». В остальном принцип авторизации практически не отличается от последовательности действий, описанной для частных клиентов.

Создание личного кабинета Челиндбанка

Челиндбанк: описание личного кабинета

chelindbank.ru — официальный сайт Челиндбанка.

Кабинет создает сотрудник Челиндбанка в банковском отделении после предоставления официальных документов и договора.

Первый шаг – посещение официального сайта. Откройте страницу кредитной организации и выберете вкладку «Места обслуживания». Затем укажите свой город проживания в предложенном списке. Отобразятся адреса ближайших отделений. Запомните адрес и посетите соответствующее отделение в своем населенном пункте. Не забудьте подготовить российский паспорт перед обращением к сотрудникам. Кроме того, потребуются учредительные документы (для корпоративных клиентов).

Второй шаг – заполнение регистрационной анкеты. Специалист предложит подать заявление на подключение дистанционного обслуживания. Оно включает несколько важных разделов – основная личная информация, паспортные данные, место прописки, контактные данные. Сотрудник банка перенесет заполненную анкету в систему. В результате будет создан личный кабинет, позволяющий управлять счетами, денежными средствами на балансе и получать статистку.

Третий шаг – завершение регистрации. Формируются реквизиты входа для последующей авторизации в системе. Если регистрируется юридическое лицо – будет потребована оплата за обслуживание. Пользовательское имя представляет собой идентификационный номер, присваивающийся специалистом Челиндбанка. Номер содержится в договоре. Пароль поступает на мобильный телефон в сообщении. После первой авторизации каждому пользователю настоятельно рекомендуется отредактировать реквизиты входа в настройках системы. Желательно придумать надежную комбинацию символов в качестве пароля, чтобы дистанционным обслуживанием не воспользовались посторонние лица. Запрещено хранить реквизиты в ненадежных местах.

Функции личного кабинета Челиндбанк

Владельцы онлайн-банкинга могут:

  • Заказывать банковские карты нескольких разновидностей;
  • Оплачивать телекоммуникационные услуги, вносить коммунальные платежи;
  • Перечислять средства другим клиентам;
  • Конвертировать денежные средства;
  • Совершать переводы между собственными счетами;
  • Получать выписки по открытым счетам;
  • Пополнять российские и зарубежные электронные кошельки;
  • Просматривать состояние баланса;
  • Консультироваться с поддержкой;
  • Получать справочную информацию.

Для просмотра полного описания операций рекомендуется воспользоваться инструкциями, опубликованными на официальном сайте кредитной организации.
Авторизация в личном кабинете варьируется от категории пользователя. Юридические лица устанавливают специализированное программное обеспечение перед получением дистанционного обслуживания. Частные клиенты указывают логин с паролем, а затем подтверждают доступ одноразовым кодом из сообщения, поступающего на мобильный телефон.

Восстановление доступа от кабинета Челиндбанка

Возможности личного кабинета Челиндбанка не предусматривают самостоятельное восстановление доступа. При возникновении ошибок желательно внимательно проверить реквизиты входа. Вероятно, вы забыли переключить раскладку клавиатуры или регистр символов. Если пароль потерян, посетите отделение банковской организации и напишите заявление. Специалисты вскоре предоставят новые реквизиты входа.

Мобильное приложение Челиндбанк

Челиндбанк: описание личного кабинета
Челиндбанк разработал собственное приложение для управления счетом. Возможности программы аналогичны кабинету. Пользователи способны контролировать состояние баланса, переводить средства или оплачивать различные услуги. Для работы приложения требуется только мобильный интернет и наличие современного устройства, работающего на Android или iOS. Первая авторизация осуществляется посредством стандартных реквизитов входа, полученных после регистрации.

Впоследствии каждому пользователю рекомендуется настроить «интеллектуальный вход», подразумевающий сканирование отпечатка пальца. Такая опция работает только на устройствах, оснащенных дактилоскопическим сенсором. В последней версии приложения стандарты безопасности повысились. Теперь перед авторизацией нужно указать одноразовый код, присланный на телефон. После ввода комбинации символов можно начинать пользоваться личным кабинетом.

Челиндбанк – телефон горячей линии

Кредитная организация обладает горячей линией, действующей на территории страны. Для получения консультации звоните по номеру 8-800-500-18-00. Совершение звонков бесплатное. Представители контактного центра помогут заблокировать потерянную карту, подключить дополнительные сервисы или получить справочную информацию. Кроме того, банк обладает региональными телефонами. Они опубликованы на официальном сайте в разделе «Места обслуживания».
Челиндбанк: описание личного кабинета
Дополнительный способ получения поддержки – отправка электронного письма по адресу mail@chelindbank.ru. Описывайте проблему максимально подробно, чтобы получить консультацию. Также пользователь способен приложить с персонального компьютера различные файлы по теме своего вопроса. Обращения могут рассматриваться продолжительное время, поэтому для решения срочных проблем целесообразно звонить на горячую линию.

Юридическое наименование: ПАО «ЧЕЛИНДБАНК»
Официальный сайт: https://www.chelindbank.ru/
Личный кабинет: https://www.chelindbank.ru/ib2/
Телефон поддержки: 8-800-500-18-00

Оцените статью
Добавить комментарий