Сегодня во всех городах страны доступна система под названием «Доктор 12». Она позволяет пользователям записываться на врачебные приемы через Интернет. Теперь пропала необходимость личного посещения медицинских учреждений для предварительной записи. Эту задачу можно выполнить на дому.
Жители Йошкар-Олы тоже не стали исключением. Они получили доступ к системе относительно недавно. Система обладает богатыми возможностями. Кроме записи на приемы она позволяет вызывать врачей на дом. Это незаменимая услуга для пациентов, которые не могут по состоянию здоровья самостоятельно нанести визит в клинику.
Для просмотра подробных условий использования рекомендуется посетить официальный сайт — Доктор12.рф. На его страницах опубликована вся необходимая справочная информация. Зарегистрированным пользователям доступен личный кабинет, позволяющий получать талоны.
Официальный сайт: https://доктор12.рф/
Вход: https://portal12.is-mis.ru/
Как записаться к врачу. Основные этапы
Для получения талона к медицинскому специалисту, откройте главную страницу официального сайта. Нажмите вверху кнопку «Личный кабинет». Далее последовательность шагов зависит от типа пациента.
Для детей
Если хотите записать к врачу своего ребенка, вам следует подготовить номер свидетельства о его рождении. Напишите на странице необходимые данные и нажмите кнопку подтверждения. Система проверит правильность введенной информации. Если ошибки отсутствуют, перед вами сразу появится личный кабинет.
Для взрослых
Авторизация выполняется через систему ЕСИА. Нажмите по кнопке «Госуслуги» и выберите пункт «Войти». После чего напишите учетные данные. На выбор пользователей доступно несколько вариантов. Вы можете указать телефонный номер, электронную почту или страховой номер. Ниже напишите пароль. После заполнения строк снова нажмите кнопку «Войти».
Если не зарегистрированы — пройдите быструю регистрацию. Эта процедура выполняется путем заполнения небольшой анкеты. Напишите свои персональные данные — Ф. И. О., номер телефона, адрес почты. Они должны быть достоверными, поскольку система проверяет совпадения по государственной базе данных. После чего нажмите кнопку «Регистрация».
Помните, что полные возможности учетной записи открываются только после подтверждения личности пользователя. Для этого посетите центр обслуживания клиентов вместе с паспортом. Сотрудники убедятся, что учетная запись принадлежит реально существующему человеку.
После выполнения перечисленных шагов вы станете полноправным пользователем системы «Доктор 12». Вход будет осуществляться через «Госуслуги». Личный кабинет работает совершенно бесплатно и круглосуточно.
Как записаться на прием по телефону
Альтернативный способ записи подразумевает совершение звонка на горячую линию медицинской организации. Сотрудник регистратуры автоматически проверяет свободные места. Пациенту доступно несколько вариантов приема. То есть, можно выбрать самое подходящее «временное окно», соответствующее графику работы врача.
После согласования всех подробностей в систему заносится запись.
Как получить талон на официальном сайте Доктор12.рф
Для записи на прием выполните несколько простых шагов:
- Посетите главную страницу системы «Доктор 12».
- Выберите тип медицинского учреждения.
- Укажите название клиники, за которой закреплены.
- Нажмите на нужного специалиста.
- Перед вами появится список имен принимающих врачей.
- С помощью календаря найдите свободное «временное окно».
- Не занятые места отмечены зеленым цветом.
- Выберите желаемое время приема, например, 12 часов дня.
- Примите пользовательское соглашение.
- Авторизуйтесь в системе через «Госуслуги».
- Вы будете записаны на прием.
Как вызвать врача на дом
Пользователь системы может вызывать медицинского специалиста прямо на дом. Для этого понадобится учетная запись на портале государственных услуг.
Откройте сайт «Доктор 12» и нажмите кнопку «Мое здоровье». Вы будете автоматически перенаправлены на страницу ЕСИА, где должны написать учетные данные. После успешного входа откройте вкладку «Вызов врача на дом» и найдите пункт «Вызвать врача».
Система попросит заполнить небольшую анкету. Обязательно напишите причину вызова. Примите пользовательское соглашение и отправьте составленную заявку на проверку.
Результаты принятого решения придут на электронную почту, закрепленную за учетной записью «Госуслуг». В случае получения отказа рядом всегда указывается точная причина.
Полезный совет! Многие начинающие пользователи не могут разобраться с использованием системы «Доктор 12». Причиной тому становится запутанный интерфейс. Для решения проблемы откройте раздел «Справка» — там собраны самые распространенные вопросы. Если найти информацию самостоятельно не получается — обратитесь в службу поддержки.
Как прикрепиться к клинике
Чтобы на постоянной основе посещать выбранное медицинское учреждение, вы должны закрепиться за ним. Для этого лично посетите клинику с удостоверением личности и напишите соответствующее заявление.
Кроме паспорта не забудьте взять номер СНИЛС и полис ОМС. Если прикрепляете ребенка — сотрудники попросят показать свидетельство о его рождении. Помните, что менять медицинское учреждение разрешается не более 2 раз в год. Поэтому принимайте решение ответственно!
Что делать, если нет нужного специалиста?
Если не можете найти нужного врача во время записи — значит, этого медицинского направления еще не предусмотрено.
Возможно, врач слишком узкоспециализированный, поэтому не работает в выбранной поликлинике. А возможно, просто возникла техническая ошибка. Для окончательного решения вопроса позвоните в регистратуру.
Что такое полис ОМС
ОМС — это полис обязательного медицинского страхования. Дает право на бесплатное получение любых медицинских услуг во всех государственных медучреждениях. В некоторых случаях его принимают частные клиники.
Полис выдается страховой компанией. Для его получения обратитесь в соответствующий пункт. С собой возьмите паспорт. после написания заявления вы получите временный документ. Спустя месяц он меняется на постоянный. Уведомление о готовности документа поступит на электронную почту.
К какому врачу Йошкар-Олы можно записаться?
Запись доступна ко всем врачам.
Об авторе: Первое образование системный администратор. Второе — «Финансы и кредит». Общий стаж работы 14 лет. Являюсь постоянным автором и администратором ресурса. Активно применяю знания в информационном проекте, где готов ответить на любые вопросы. Перейти на страницу автора.
