Гемохелп — личный кабинет, результаты анализов

Гемохелп – частная медицинская лаборатория, работающая с 2005 года. Головной офис находится в Нижнем Новгороде. Услугами компании пользуются жители крупных городов Российской Федерации, на которые распространяется зона деятельности. Главным направлением работы является исследование биологических материалов. Пациенты могут сдавать анализы без очередей и получать результаты исследований несколькими способами (в том числе – через личный кабинет). Организация обладает централизованной лабораторией и сетью процедурных кабинетов в нескольких городах страны. За счет оптимизации обслуживания клиенты вовремя получают заказанные услуги. Сотрудники Гемохелп пользуются современным медицинским оборудованием, характеристики которого обеспечивают высокую точность анализов.

На сайте медицинской лаборатории находится личный кабинет для пользователей. Любой клиент может ознакомиться с результатами анализов, списком услуг, стоимостью исследований и так далее. На сайте находятся адреса процедурных кабинетов, где можно сдать биологические материалы. Через учетную запись осуществляется управление личными данными и просмотр результатов анализов. Дистанционное взаимодействие с компанией экономит время пациентов.

Гемохелп – как создать личный кабинет

Кабинет представляет собой персональную пользовательскую среду. Пользоваться учетной записью можно на любом устройстве – компьютере, телефоне, планшете. Однако сначала нужно пройти процедуру регистрации. Она выполняется несколькими шагами:

1. Откройте главную страницу сайта. Вверху нажмите ссылку «Личный кабинет».
2. Заполните личные данные. Сюда относится имя, фамилия, отчество. Ниже укажите номер телефона и свой электронный адрес. Контакты необходимы компании для того, чтобы подтвердить личность клиента.
3. Придумайте надежный пароль. Пользуйтесь латинскими буквами разного регистра. Указывайте цифры и специальные символы. Активация учетной записи осуществляется двумя способами – путем получения электронного письма или сообщения СМС.

Обратите внимание! Обычно регистрация пользователя занимает всего 5 минут. При появлении проблем проконсультируйтесь с поддержкой.
После успешной регистрации можете пользоваться учетной записью. Кабинет позволяет получать анализы, изменять личные данные и выполнять другие задачи, которые ранее требовали личного присутствия.

Как войти в личный кабинет

Вход: https://gemohelp.ru/id/2473

Нажмите «Личный кабинет» вверху страницы. Напишите свое пользовательское имя и заранее придуманный пароль. Введите число с картинки (это необходимо для защиты персональных данных). Нажмите кнопку «Войти». Если форма входа заполнена правильно – перед вами появится личная страница.

Мобильное приложение

Компания создала удобное приложение, позволяющее просматривать результаты исследований и выполнять другие задачи на мобильных устройствах. Программа устанавливается на смартфоны Android и Apple. После первого запуска приложения нужно ввести учетные данные (логин и пароль, указанные пользователем при регистрации). Впоследствии вход будет осуществляться автоматически. В целом, возможности программы аналогичны кабинету.

Для просмотра результатов исследований через приложение нажмите кнопку «Мои тесты». В базе данных хранится история анализов. Для добавления новых исследований нажмите кнопку «Добавить анализ». Напишите его номер, указанный в форме приема клиентов и посмотрите информацию. Широкие возможности личного кабинета помогают пациентам экономить время. Отныне пропадает необходимость самостоятельного посещения отделений медицинской организации. Вся информация собрана в удобном мобильном приложении Гемохелп.

Функционал программы:

• Просмотр расположения филиалов компании;
• Чтение новостей;
• Получение результатов анализов;
• Отображение каталога медицинских услуг.

Какие функции предоставляет кабинет

Компания предлагает клиентам пользоваться кабинетом для экономии времени и получения интересующей информации. Перечислим несколько возможностей учетной записи:

• Просмотр актуальных сведений. После входа отображается состояние текущих заказов, выгодные предложения для пользователей и так далее.
• Получение скидок. Компания снижает стоимость обслуживания постоянных клиентов. Скидка может начисляться несколькими способами. Основанием для получения вознаграждения становится потраченная сумма, длительность пользования услугами, статус пользователя и так далее.
• Работа с заказами. Через личный кабинет можно распечатывать чеки, полученные после получения любой услуги. Эти документы подтверждают обращение в компанию. Полученные чеки бессрочно хранятся в базе данных и всегда доступны для загрузки на компьютер.
• Просмотр истории. Личный кабинет содержит подробную историю получения услуг. После каждого обращения в медицинскую лабораторию создается соответствующая запись с датой, наименованием заказанной услуги и так далее. Пользователь может посчитать потраченные средства или узнать время проведения исследования.
• Обратная связь. Иногда использование услуг вызывает сложности. Если нужно получить подробную информацию – обратитесь в службу поддержки. Сотрудники медицинской компании готовы провести информационную консультацию, которая решит большинство проблем. Принимаются вопросы, предложения, жалобы и так далее.
• Хранение денежных средств. Некоторые пользователи получают виртуальные денежные знаки, которые можно потратить на услуги или товары. В случае возврата средства приходят на банковскую карту, с которой совершена оплата. Второй вариант – получение денег на счет личного кабинета. В дальнейшем можно оплатить другие услуги.
• Получение дополнительных услуг.

Как узнать результаты анализов по учетному номеру

Узнать результат: https://gemohelp.ru/

Для ознакомления с результатами биологических исследований кроме логина и пароля нужен учетный номер клиента. Он находится в бланке, который выдается после сдачи биологического материала. После входа в личный кабинет нажмите ссылку «Мои анализы» для получения информации. Для просмотра новых анализов напишите номер заказа (из 9 цифр) и нажмите кнопку подтверждения. Система сформирует документ для загрузки на компьютер. Таким образом, учетная запись позволяет получать результаты анализов без посещения лаборатории.

Анализы на коронавирус в Гемохелп

Стоимость и время выполнения анализов определяется разновидностью теста. По методу ПЦР результат становится готов через несколько часов. Однако доставка материала в центральную лабораторию занимает дополнительное время (до 1-3 суток). Если нужно срочно получить результат – рекомендуется провести экспресс-тест (занимающий несколько минут). Стоимость анализа колеблется от 1 000 до 3 500 рублей. Выезд сотрудника и забор крови оплачивается отдельно.

При возникновении симптомов респираторной вирусной инфекции (повышенная температура, заложенность носа, затрудненное дыхание, слабость и так далее) – наберите номер регистратуры больницы. Подробно опишите симптомы. К вам приедет участковый врач для проведения осмотра. Он определит необходимость проведения анализов. Вполне возможно, врач возьмет мазок для теста на коронавирус.

Важно! При тяжелом течении болезни медлить нельзя – нужно сразу позвонить в скорую помощь.

Некоторые категории лиц проходят тестирование бесплатно:

• Контактировавшие с больными коронавирусом;
• Испытывающие симптомы простуды (насморк, кашель, слабость). Для бесплатного тестирования необходимо назначение врача;
• Получившие диагноз «внебольничная пневмония»;
• Достигшие 65-летнего возраста;
• Медработники с симптомами вирусной инфекции. Специалисты, работающие в условиях с повышенным риском инфицирования, имеют право проходить бесплатный текст каждую неделю;
• Лица, испытывающие симптомы простуды и проживающие в различных учреждениях с постоянным пребыванием. Сюда относятся кадетские корпуса, образовательные организации, интернаты, исправительные учреждения. Сотрудники перечисленных учреждений тоже сдают анализы на COVID-19.

Контакты

8-800-100-08-05 — бесплатный номер телефона.

+7(831)268 03 80 – горячая линия централизованной лаборатории в Нижнем Новгороде. Звонки совершаются платно. Проводятся консультации по любым направлениям обслуживания.

Вопросы о работе компании принимаются на электронную почту info@gemohelp.ru. К письму разрешается прикладывать вложения, если нужно отправить доказательства проблемы. Не забывайте указывать такие личные данные, как имя, место жительства и так далее.

На сайте медицинской компании Гемохелп находится форма обратной связи. Для получения консультации откройте раздел «Контакты», прокрутите страницу вниз и заполните несколько строк своими данными. Напишите имя, телефон, адрес электронной почты (по желанию). Подробно опишите проблему. Введите число с картинки для прохождения проверки на спам. Перед нажатием кнопки «Отправить сообщение» примите пользовательское соглашение. Вы получите ответ по телефону.