MyMood в Билайн — что за подписка и как отключить?

MyMood в Билайн - что за подписка и как отключить?


Пользователи мобильной связи в России регулярно сталкиваются с проблемой несанкционированного подключения платных сервисов. Эти сервисы активируются без согласия абонентов – либо автоматически, либо из-за неосторожных действий или незнания особенностей работы платных подписок. Часто люди узнают о том, что они невольно подключились к платной подписке, только после первого списания средств с их счета.

Одна из последних распространенных проблем – подписка MyMood в сети Билайн. Многие абоненты ищут информацию о том, как отказаться от этой подписки. В данной инструкции мы подробно разберем, что из себя представляет сервис MyMood, почему он незаметно подключается к абонентам и дадим рекомендации по успешному отключению нежелательных платных подписок.

О сервисе

My Mood (mymood.fun) – это платный сервис, предоставляющий доступ к закрытой социальной сети mymood.fun. Этот сервис управляется компанией АМ Диджитал, которая является партнером оператора Билайн.

My Mood позиционирует себя как развлекательная площадка для взрослых, предлагающая контент сексуального характера, включая фото и видео. Доступ к контенту предоставляется только зарегистрированным пользователям старше 18 лет.

Регистрация в сети My Mood происходит по номеру мобильного телефона. После регистрации пользователь самостоятельно создает пароль для входа в личный кабинет. Таким образом обеспечивается закрытый доступ к материалам для взрослых, размещенным на портале.

Как подключается подписка

Подписка на сервис MyMood, предоставляющий взрослый контент, часто активируется без ведома пользователя. Согласно информации на сайте, подписка должна подключаться только после подтверждения нажатием соответствующей кнопки. Однако на практике SMS о подключении приходит автоматически, без согласия пользователя.

Такая активация подписки без участия абонента происходит по причине использования обманных методов – скрытых кнопок подписки, неполного информирования о платности услуги, введения клиента в заблуждение. Фактически, подписка навязывается людям обманным путем, что является незаконной практикой со стороны владельцев сервиса.

Как отказаться от подписки MyMood — инструкция

Для отключения нежелательной подписки на сервис MyMood существует несколько вариантов:

  1. Отправить SMS со словом СТОП на короткий номер 9874. Это самый простой способ отказаться от подписки.
  2. В личном кабинете на сайте оператора зайти в раздел Подключенные услуги и найти MyMood в списке активных подписок. Рядом будет кнопка для отключения.
  3. Воспользоваться USSD-запросом – набрать на телефоне *618# и в появившемся меню отключить ненужную подписку.
  4. Позвонить в службу поддержки по номеру 0611. Специалисты смогут проконсультировать по вопросам списаний и отключения MyMood, а также выполнить процедуру отказа от подписки по телефону. Этот вариант удобен, если возни

Как предотвратить подключение подписки

Чтобы избежать нежелательного подключения платных услуг от Билайн, можно заблокировать автоматическое списание средств в личном кабинете. Для этого нужно:

  1. Перейти в раздел Услуги и найти пункт Все услуги.
  2. Включить функцию Отдельный лицевой счет для оплаты услуг провайдеров.
  3. Установить на этом счете нулевой лимит.

Такая настройка позволит заблокировать автоматическое пополнение счета для сторонних подписок за счет основного баланса. Это существенно снизит риск непреднамеренного подключения платных сервисов.

Можно ли вернуть деньги?

Если нежелательная подписка на MyMood уже была подключена и произошло необоснованное списание средств, можно обратиться за возвратом:

  1. Подать запрос в службу поддержки Билайн через онлайн-чат, по электронной почте или в офисе компании.
  2. В заявлении подробно описать ситуацию, указать период действия подписки и сумму списаний. Отметить, что подписка была активирована без вашего согласия.
  3. Также можно направить запрос на возврат средств непосредственно компании АМ Диджитал, управляющей сервисом MyMood, по адресу info@amdigital.ru.
  4. Если отказали в возврате, рекомендуется обратиться с жалобой в Роспотребнадзор.
Оцените статью
Добавить комментарий