Как узнать задолженность в Мосэнергосбыт

Как узнать задолженность в Мосэнергосбыт


Благодаря развитию информационных технологий многие рутинные задачи значительно упростились. Нововведения затронули даже область коммунальных услуг. Теперь потребителям не нужно посещать сбытовую компанию для проверки задолженности и оплаты услуги наличными средствами. Теперь достаточно воспользоваться официальным сайтом. А единственным условием является наличие компьютера и сетевого доступа.

Как проверить сумму задолженности в Мосэнергосбыт

Согласно договору, каждый абонент должен своевременно вносить денежные средства для оплаты коммунальных услуг. Нельзя допускать просрочку длительностью больше 10-20 дней, иначе возникнут разнообразные проблемы. Поставщик услуг начислит пеню за неуплату. Во избежание непредвиденностей проверяйте состояние задолженности по коммунальным услугам. Вы можете посмотреть состояние лицевого счета с любого устройства, подключенного к Интернету.

Как узнать задолженность в МосэнергосбытОпределение задолженности перед Мосэнергосбытом в личном кабинете.

Прежде всего, посетите личный кабинет Мосэнергосбыт, указав учетные данные. Откроется новая страница, содержащая номер лицевого счета. Номер постоянно открыт и виден пользователям. Немного ниже указывается адрес фактического проживания потребителя услуг. Он позволяет получать почтовые уведомления от организации.

Однако главной надписью, интересующей посетителей кабинета, является размер задолженности. Это состояние лицевого счета абонента. Не покидая дома можно проверить величину долга, потратив несколько минут. При необходимости погасите задолженность безналичным способом – указанием контрольных реквизитов банковской карты. Перевод выполняется моментально.

Рассмотрим основные способы проверки долга.

По лицевому счету

Каждый потребитель коммунальных услуг получает лицевой счет, позволяющий узнавать размер начислений и оплачивать услуги безналичным способам. Номер счета опубликован в личном кабинете. Если потребитель заметил непредвиденные списания – рекомендуется посмотреть историю платежей. Любые проблемы готовы устранить сотрудники контактного центра.

По адресу проживания

Абонентам доступны различные способы проверки задолженности. Самый простой – посещение личного кабинета. Однако иногда поблизости отсутствует персональный компьютер или Интернет. Такая проблема решается посещением отделения сбытовой компании. Сотрудники помогут проверить долг по адресу квартиры. Однако понадобятся дополнительные затраты на проезд.

По телефону горячей линии

Самый простой вариант отслеживания состояния лицевого счета подразумевает совершение звонка. Наберите горячую линию энергосбытовой компании и проконсультируйтесь с операторами. Обратите внимание – консультанты запросят личные данные абонента для установления личности. Поэтому перед разговором подготовьте номер лицевого счета.

Телефон горячей линии – +7(495) 981-981-9.

Как получить справку об отсутствии задолженности

Документальное подтверждение об отсутствии задолженности необходимо, если потребитель намерен обжаловать решение суда о взыскании долга. Распространены случаи, когда потребитель получает ошибочные платежи по другому месту жительства. Доказать невиновность поможет соответствующая справка.
Кроме того, справка способна отменить все начисленные пени и вынесенные решения о принудительном отключении коммунальных услуг (электрического снабжения, газового снабжения, холодного водоснабжения).

Справку о нулевой задолженности население получает для третьих лиц, которыми являются компании, проверяющие платежи. Перечислим основные случаи, когда необходимо получать справку:

  1. Получение кредита. Кредитные организации стремятся удостовериться в благонадежности потенциального заемщика. Отсутствие просрочек по коммунальным платежам подтверждает отсутствие серьезных финансовых затруднений.
  2. Продажа недвижимости. Покупатели желают узнать размер задолженности во избежание появления претензий от третьих лиц.
  3. Оформление залога. Обычно залогодержатель запрашивает соответствующий документ, подтверждающий отсутствие ограничений на использование жилой площади.
  4. Получение субсидии. Отсутствие задолженности позволяет пользоваться льготами на коммунальные услуги.
  5. Муниципальные унитарные предприятия требуют справку об отсутствии задолженности перед оказанием разовых услуг, таких как восстановление договора социального найма.
  6. Улучшение кредитной истории. Образование задолженностей по коммунальным услугам неизбежно ухудшает кредитную историю гражданина. Впоследствии должник лишается возможности получения крупного кредита.

Основные причины появления долга

  • Недобросовестное исполнение условий договора;
  • Несвоевременная передача квитанции;
  • Финансовые трудности, повлекшие пропуск платежа;
  • Ошибочные расчеты при снятии показаний;
  • Случайное совершение перевода на счет другого абонента;
  • Ошибки, допущенные сотрудниками компании.

Последствия неуплаты

Образование долгов вызывает серьезные проблемы. Например, собственник квартиры получает штраф. В случае отказа своевременно погасить задолженность сотрудники сбытовой компании вправе принудительно отключить абонента от водоснабжения, газоснабжения или электроснабжения. Арендатор способен лишиться жилого помещения. Решить перечисленные проблемы поможет предоставление документального свидетельства об отсутствии задолженности.

Почему приходят ложные данные о начислении долга

Сегодня работает правило – 1/10. На каждый рубль вкладчика Правительство России разрешает выдать 10 рублей кредита. Сбережения граждан, находящиеся на лицевом счету, не дают прибыли своему владельцу. Стоимость активов зависит от инфляции национальной валюты. Банки спекулируют этой особенностью и фальсифицируют данные. Появляются ложные данные о начислении задолженности. Это становится причиной отправки ложных сведений в суд.
С похожей проблемой сталкиваются потребители коммунальных услуг.