ZaimoHelp — как отписаться от платных услуг

ZaimoHelp - как отписаться от платных услуг


ЗаймоХелп ИО (zaimohelp.io) – это онлайн-сервис, который помогает подобрать оптимальные предложения по микрозаймам от различных микрофинансовых организаций (МФО).

Услуги сервиса

  • Анализ данных клиента и подбор подходящих МФО, в том числе малоизвестных и новых компаний, у которых высоки шансы на одобрение займа.
  • Одновременная отправка заявки сразу в несколько МФО для повышения вероятности получения займа.
  • Консультации по актуальным предложениям микрозаймов на рынке.
  • Отслеживание статуса поданных заявок и оповещение клиента о результатах рассмотрения.
  • Помощь в оформлении документов для получения займа.

За эти услуги взимается плата в размере 488 рублей за 6 дней пользования сервисом. Деньги списываются только после одобрения хотя бы одной заявки на микрозайм. Таким образом, ЗаймоХелп ИО помогает подобрать выгодные условия микрозаймов и увеличить шансы на их получение.

Как отписаться от услуг ЗаймоХелп

Если вы хотите отказаться от платных услуг, процедура довольно простая:

  1. Заходите на сайт компании и вводите номер телефона, который использовали при регистрации.
  2. Нажимаете кнопку подтверждения в появившемся окне вводите код из SMS-сообщения, которое придет на указанный номер.
  3. Далее в вашем личном кабинете появится возможность отказаться от подписки на платные услуги. Нажимаете соответствующую кнопку.

Отписка с помощью E-Mail

Чтобы отказаться от подписки на платные услуги Займ Хелп по электронной почте, необходимо:

  1. Отправить письмо на адрес электронной почты службы поддержки компании.
  2. В письме указать свои персональные данные: Ф. И. О., номер мобильного телефона, который использовался при регистрации на сайте.
  3. Объяснить причину обращения – что вы хотите отказаться от подписки на платные услуги ЗаймоХелп.
  4. Попросить аннулировать подписку и больше не списывать денежные средства с вашей банковской карты, привязанной к аккаунту.
  5. Проверить ответ от службы поддержки ЗаймоХелп, в котором должно быть подтверждение об отключении подписки.

Как отказаться от подписки по телефону

Чтобы отказаться от платной подписки ЗаймоХелп по телефону, необходимо:

  1. Позвонить по бесплатному номеру горячей линии компании.
  2. Назвать оператору свои данные, указанные при регистрации: Ф. И. О., номер телефона.
  3. Объяснить, что вы хотите отказаться от платной подписки на сервис.
  4. Озвучить причину, по которой вы приняли такое решение.
  5. Выслушать инструкции оператора о дальнейших действиях для отключения подписки.
  6. Дождаться подтверждения от оператора о том, что ваша подписка аннулирована.

Отказ от подписки через приложение банка

  1. Установить и зарегистрироваться в мобильном приложении вашего банка.
  2. Найти в настройках раздел управления платежами или аналогичный.
  3. В данном разделе отключить или установить нулевой лимит на платежи в пользу ЗаймоХелп.
  4. Сохранить изменения.

Возвращаются ли списанные платежи?

Компания ЗаймоХелп может вернуть списанные средства за платные услуги, если клиент обратится с соответствующим запросом не позднее одних суток после проведения транзакции.

Для возврата платежа нужно выполнить следующие действия:

  1. Написать в службу поддержки компании письмо в свободной форме с просьбой вернуть списанные средства.
  2. В письме указать свои данные: Ф. И. О. полностью, телефон, использованный при регистрации.
  3. Объяснить причину, по которой вы просите вернуть платеж.

Обработка подобных обращений занимает от 1 до 5 рабочих дней. Если запрос будет признан обоснованным, компания вернет списанные за услуги деньги.

Контакты

  • Электронная почта службы поддержки: support@zaimohelp.io.
  • Телефон горячей линии: 8(800)333-32-44 (звонок по России бесплатный)
  • Информация об ИП: Акулинина Марина Павловна.

По указанным контактам можно связаться со службой поддержки ЗаймоХелп для решения вопросов, касающихся работы сервиса и оказываемых услуг.

Оцените статью
Добавить комментарий