FinVesto — как отписаться от платных услуг

FinVesto - как отписаться от платных услуг


Сайт Просто Займы предоставляет платные услуги по подбору наиболее выгодных предложений по кредитам и займам от различных компаний. Пользователи заполняют анкету с личными данными и параметрами желаемого займа, после чего сервис анализирует базы данных партнеров и выдает персональные предложения.

О сайте

В частности, Просто Займы тесно сотрудничает с микрофинансовой организацией Кредит Плюс для выдачи займов на банковскую карту. После одобрения заявки, сотрудники МФО могут связаться с клиентом для уточнения деталей и заключения договора.

Подписка на сервис стоит 488 рублей, списание происходит каждые 6 дней в течение 30 дней подряд. Таким образом, общая сумма абонентской платы за месяц составляет 2 928 рублей. Платежи идут с карты пользователя от имени FinVesto g Sankt Pete RUS. По истечении месяца подписка автоматически продлевается.

Создание личного кабинета

Информационный ресурс не предусматривает полноценной регистрации пользователей. Вместо этого на сайте размещена упрощенная анкета из трех шагов с выбором вариантов ответов о кредитной истории, параметрах желаемого займа и других данных. Заполнение этой анкеты носит формальный характер и не влияет на дальнейший процесс оформления заявки.

После прохождения опросника посетителю предлагается перейти по ссылке на сайт компании Кредит Плюс для создания личного кабинета и заполнения полноценной анкеты на получение займа.

Как отказаться от платных услуг FinVesto

  1. Информационный сервис FinVesto выступает в роли посредника между клиентами и микрофинансовыми организациями. Пользователи платят абонентскую плату за доступ к базам данных по возможным займам, однако дополнительной ценности в виде финансовых консультаций или аналитики сервис не предоставляет.
  2. Для отписки от рассылок и регулярных платежей FinVesto необходимо зайти на специальную страницу отмены подписки и ввести свой номер мобильного телефона, указанный при регистрации — https://finvesto.online/payment/unsubscribe. После прохождения проверки капчи система вышлет SMS с четырехзначным кодом, который также потребуется ввести для подтверждения отказа от услуг.
  3. Если по каким-то причинам автоматическая отписка не сработала, можно обратиться в службу поддержки FinVesto по телефону или электронной почте, указанным на официальном сайте компании. Сотрудники вручную отменят подписку и платежи с вашего счета.

Возврат средств

Для возврата списанных средств необходимо направить запрос в службу поддержки FinVesto по адресу support@finvesto.online. В письме следует указать контактные данные (ФИО, номер телефона), дату заключения договора с сервисом и его номер, реквизиты банковской карты, а также причину, по которой вы желаете расторгнуть соглашение и вернуть деньги. Эта информация нужна для идентификации платежей в системе.

При положительном решении администрация FinVesto произведет возврат средств на тот же счет, с которого изначально происходило списание. Если в возврате будет отказано, рекомендуется обратиться в банк, обслуживающий карту, и инициировать процедуру чарджбэка (отмены платежа). Перед этим следует отключить настройки для дистанционных списаний, чтобы избежать повторных оплат.

Контакты

  • Телефон: +7 (800) 333 32 44.
  • E-Mail: support@finvesto.online.
Оцените статью
Добавить комментарий