Сервис Hello Zaim представляет собой внешнюю копию похожего сервиса – ryabina.uno. Хотя в реквизитах указаны разные юридические лица, но сходство дизайна сайтов и принципов работы наводит на мысль, что обе платформы принадлежат одной компании или частному лицу. Hello Zaim – это типичный брокер по подбору круглосуточных займов за плату за свои услуги.
Hello Zaim не имеет лицензии микрофинансовой организации, а работает как оператор персональных данных – собирает и обрабатывает информацию о клиентах для формирования качественной заявки на получение займа. Посредники списывают деньги с карты клиента в течение месяца, когда их услуги по подбору займов становятся ненужными. Поэтому важно вовремя и правильно отказаться от их услуг.
Суть работы сервиса
Чтобы воспользоваться услугами Hello Zaim – пользователю необходимо заполнить анкету, которую брокер рассылает определенному количеству микрофинансовых организаций и кредитных кооперативов из своего списка партнеров. При заполнении анкеты подписчик указывает реквизиты банковской карты, именно с этого счета в дальнейшем будут производиться списания средств.
Стоимость услуг
Тарифная политика брокера Hello Zaim предусматривает абонентскую подписку на базовый пакет услуг по цене около 2 500 рублей в месяц (списание происходит по 488 рублей каждые 6 дней). Платежи осуществляются на рекуррентной основе, без уведомления пользователя и вне зависимости от того, получил ли он микрозайм через посредника или нет.
Все способы отключения подписки
На сайте
- Пройдите по ссылке https://hellozaim.ru/payment/unsubscribe/.
- Напишите свой номер телефона.
- Получите на него одноразовый секретный код.
- Напишите код на странице.
- Нажмите кнопку подтверждения.
Через поддержку
- Позвоните по номеру 8(800) 333 32 44 или отправьте письмо по адресу support@hellozaim.ru.
- Напишите номер своего договора (при наличии такового) и попросите сотрудников помочь отказаться от услуг.
Через банк
Откройте приложение своего банка и запретите совершение покупок без двухфакторной аутентификации.
Возврат средств
Вернуть последний платеж Hello Zaim можно в течение суток с момента его списания. Для этого нужно обратиться в службу поддержки банка, обслуживающего счет, с которого было произведено списание. По закону, полностью вернуть все осуществленные списания можно в 14-дневный срок с момента активации услуги. Для этого следует направить компании письменное требование с указанием причины отказа от услуг и банковских реквизитов для перечисления средств.
Контакты
- Телефон: +7 (800) 333 32 44.
- Почта: support@hellozaim.ru.
Об авторе: Первое образование системный администратор. Второе — «Финансы и кредит». Общий стаж работы 14 лет. Являюсь постоянным автором и администратором ресурса. Активно применяю знания в информационном проекте, где готов ответить на любые вопросы. Перейти на страницу автора.
