Hello zaim — инструкция по отключению подписок

Hello zaim - инструкция по отключению подписок


Сервис Hello Zaim представляет собой внешнюю копию похожего сервиса – ryabina.uno. Хотя в реквизитах указаны разные юридические лица, но сходство дизайна сайтов и принципов работы наводит на мысль, что обе платформы принадлежат одной компании или частному лицу. Hello Zaim – это типичный брокер по подбору круглосуточных займов за плату за свои услуги.

Hello Zaim не имеет лицензии микрофинансовой организации, а работает как оператор персональных данных – собирает и обрабатывает информацию о клиентах для формирования качественной заявки на получение займа. Посредники списывают деньги с карты клиента в течение месяца, когда их услуги по подбору займов становятся ненужными. Поэтому важно вовремя и правильно отказаться от их услуг.

Суть работы сервиса

Чтобы воспользоваться услугами Hello Zaim – пользователю необходимо заполнить анкету, которую брокер рассылает определенному количеству микрофинансовых организаций и кредитных кооперативов из своего списка партнеров. При заполнении анкеты подписчик указывает реквизиты банковской карты, именно с этого счета в дальнейшем будут производиться списания средств.

Стоимость услуг

Тарифная политика брокера Hello Zaim предусматривает абонентскую подписку на базовый пакет услуг по цене около 2 500 рублей в месяц (списание происходит по 488 рублей каждые 6 дней). Платежи осуществляются на рекуррентной основе, без уведомления пользователя и вне зависимости от того, получил ли он микрозайм через посредника или нет.

Все способы отключения подписки

На сайте

  1. Пройдите по ссылке https://hellozaim.ru/payment/unsubscribe/.
  2. Напишите свой номер телефона.
  3. Получите на него одноразовый секретный код.
  4. Напишите код на странице.
  5. Нажмите кнопку подтверждения.

Через поддержку

  1. Позвоните по номеру 8(800) 333 32 44 или отправьте письмо по адресу support@hellozaim.ru.
  2. Напишите номер своего договора (при наличии такового) и попросите сотрудников помочь отказаться от услуг.

Через банк

Откройте приложение своего банка и запретите совершение покупок без двухфакторной аутентификации.

Возврат средств

Вернуть последний платеж Hello Zaim можно в течение суток с момента его списания. Для этого нужно обратиться в службу поддержки банка, обслуживающего счет, с которого было произведено списание. По закону, полностью вернуть все осуществленные списания можно в 14-дневный срок с момента активации услуги. Для этого следует направить компании письменное требование с указанием причины отказа от услуг и банковских реквизитов для перечисления средств.

Контакты

  • Телефон: +7 (800) 333 32 44.
  • Почта: support@hellozaim.ru.
Оцените статью
Добавить комментарий