ООО ЭквантаЛаб (EqvantaLab) списали деньги — как вернуть?

ООО ЭквантаЛаб (EqvantaLab) списали деньги - как вернуть?


Общество с ограниченной ответственностью EqvantaLab осуществляет регулярное списание денежных средств с банковских карт пользователей за предоставление услуги Кредитный рейтинг от микрофинансовых организаций. В реквизитах операции в интернет-банкинге отображается пометка EqvantaLab Moskva RUS. Данная компания заключила договоры о сотрудничестве с 3 крупными российскими МФО: Быстроденьги, Кнопка Деньги и Турбозайм.

Стоимость подписки

Стоимость услуги Кредитный рейтинг варьируется в зависимости от конкретной микрофинансовой организации, срока кредитования и набора дополнительных опций, выбранных заемщиком при оформлении онлайн-заявки на займ. Обычно услуга предполагает проведение проверки и анализа кредитной истории клиента.

В предоставляемом отчете содержится информация о текущем статусе действующих микрозаймов, уровне платежеспособности заемщика, имеющихся просрочках по обязательствам. Также указываются даты запросов сведений о кредитной истории сторонними организациями и персональные рекомендации по улучшению кредитного профиля.

Согласие на подписку на данную услугу по умолчанию устанавливается в анкете при заполнении, хотя ее получение не является обязательным условием. Если вы не нуждаетесь в услугах посредника, снимите соответствующую отметку в онлайн-форме заявки. Если же вы пропустили этот шаг по невнимательности, то позднее можете запросить обоснованный отказ от услуги и возврат уплаченных средств, следуя процедуре, описанной ниже в данной статье.

О компании

Общество EqvantaLab осуществляет свою деятельность в полном соответствии с действующим законодательством, имея необходимые лицензии и разрешения для работы в финансовой сфере. Предлагаемые компанией услуги носят дополнительный необязательный характер и могут быть полезны для заемщиков при выборе оптимального кредитного продукта. При этом в соответствии с нормативными актами клиенты обладают правом в любой момент инициировать прекращение оказания услуг и запросить полный или частичный возврат уплаченных денежных средств.

Как отменить подписку

Для отмены платных услуг, оказываемых ООО EqvantaLab, вы можете воспользоваться одним из двух способов:

  1. Направить отказ через микрофинансовую организацию, в которой оформляли заем. Если это Турбозайм – отправьте обращение посредством формы обратной связи на сайте или на электронный адрес feedback@turbozaim.ru. Дополнительную консультацию можно получить по телефону горячей линии 8 (499) 951-91-80. Для МФО Кнопка Деньги используйте контакты: +7 (800) 600-82-25 и info@knopkadengi.ru. В Быстроденьги обратитесь по номеру 8 (800) 700-43-44 или через форму обратной связи на https://bistrodengi.ru/feedback.
  2. Напрямую запросить отказ в компании EqvantaLab. Обратитесь в службу поддержки по телефону горячей линии +7 (495) 230-04-40 или отправьте письмо в свободной форме на info@eqvanta.com, указав необходимые реквизиты договора и детали произведенных списаний (даты и суммы платежей).

О возврате средств

Рекомендуется поддерживать контакт с сотрудниками службы поддержки на протяжении всего процесса рассмотрения вашего запроса, так как процедура отмены подписки и возврата денежных средств может занять до одного месяца. В ходе ее выполнения у специалистов могут возникнуть дополнительные вопросы, для ответа на которые потребуется предоставить уточняющую информацию.

В соответствии с законом о периоде охлаждения наиболее лучше всего направлять запрос на компенсацию в течение первых 14 дней после даты заключения договора. Если вы столкнетесь с отказом компании, следующим шагом может стать обращение в банк, обслуживающий вашу карту, с целью ее блокировки и инициирования процедуры опротестования списаний.

Контакты

  • Номер телефона: +7-495-230-04-40.
  • Почта: info@eqvanta.com.
Оцените статью
Добавить комментарий