Проверка задолженности по кредиту в банке «Ренессанс Кредит»

Банк «Ренессанс Кредит» несмотря на небольшие размеры достаточно популярна среди российского населения. Основным направлением работы является потребительское кредитование, выпуск пластиковых карт, выдача целевых займов. Большое разнообразие кредитных программ требует обеспечения качественной поддержки пользователей. Поэтому многие банковские организации предусматривают горячие линии или личные кабинеты, посредством которых можно быстро получить необходимую информацию.

Как проверить задолженности по кредиту в банке «Ренессанс Кредит»?

Банк «Ренессанс Кредит» предлагает несколько способов проверки задолженности по кредиту. Существует пять различных вариантов получения информации:

• Через горячую линию;
• Посредством личного кабинета;
• Через сайт без предварительной регистрации;
• Подключением СМС информирования;
• Непосредственно у сотрудников банковского отделения.

Через горячую линию поддержки

Самый простой способ – обращение на горячую линию. Наберите номер 8-800-200-0-981 и попросите операторов оказать консультацию. Звонок осуществляется бесплатно, если банковский клиент располагается на территории Российской Федерации и обладает номером, зарегистрированным в России. Однако перед проверкой состояния кредита специалисты обязаны идентифицировать личность звонящего. Назовите полное имя согласно паспорту, дополнительные паспортные данные, контрольное слово. В качестве секретного способен выступать ответ, известный только держателю счета.

После подтверждения личности операторы осуществят поиск в базе кредитной организации. Такая процедура способна занимать несколько минут. Чтобы ускорить поиск, пользователю рекомендуется назвать номер кредитного договора или индивидуальный номер налогоплательщика. После успешного завершения поиска консультанты предоставят подробную информацию по действующему кредиту.

Через личный кабинет

Услуга доступна для пользователей, зарегистрированных в личном кабинете. Посетите страницу банковского учреждения «Ренессанс», укажите реквизиты входа и нажмите кнопку подтверждения. Если учетная запись отсутствует – пройдите предварительную регистрацию. После входа перед посетителем отображается состояние счетов. Откройте вкладку «Кредиты и кредитные карты», затем выберете раздел «Мои кредиты», содержащий необходимую информацию. Сервис позволит ознакомиться с остатком задолженности, датой запланированного платежа, ставкой и начисленными процентами.

Через СМС

Достаточно простой способ просмотра состояния кредита в банке Ренессанс требует подключения мобильного информирования. Такая услуга активируется в течение трех суток после заявки клиента. Отправить заявку можно через горячую линию в отделении банка. После подключения услуги на мобильный телефон будут приходить автоматические уведомления по действующим займам. Пользователь сможет узнать точный размер ежемесячного платежа, изменение баланса, актуальный статус кредита. Также приходят сообщения при возникновении штрафов или просрочек по кредитованию.

Также пользователь способен отправлять команды с мобильного телефона для быстрого получения информации по кредитным счетам. Наберите комбинацию «bal ****», где символы «****» представляют собой последние четыре цифра номера карты. Отправьте полученный текст на номер 7525. Вскоре сервис вышлет ответ.

Через сайт без авторизации

Кредитная организация предусмотрела для пользователей возможность просмотра информации по кредиту через сайт без предварительной регистрации и авторизации. Посетите сайт банковского учреждения «Ренессанс», прокрутите страницу вниз и нажмите соответствующую кнопку. Сервис предложит заполнить небольшую анкету. Укажите действующий адрес электронной почты, полное имя, регион проживания, номер телефона. Отправьте обращение на рассмотрение.

После отправки обращения потребуется подтвердить владение вашим мобильным телефоном. Кредитная организация отправит секретный код, который необходимо перепечатать в соответствующую строку. Среднестатистическое время ожидания рассмотрения три дня. Банковские сотрудники ежедневно обрабатывают тысячи запросов клиентов, поэтому иногда возникают непредвиденные задержки. Для оперативного просмотра статуса кредита такой метод не подходит.

В банковском отделении

Пятый способ просмотра информации по кредиту в банке Ренессанс Кредит – самостоятельное посещение банковского отделения. Единственным недостатком является трата личного времени. Специалистам потребуется представить удостоверение личности и номер договора кредитования. Через несколько минут пользователь будет найден в банковской базе. При желании можно попросить распечатать сведения по кредиту. Такой лист представляет собой справку о состоянии задолженности и способен пригодиться в других учреждениях.

Выводы

Таким образом, клиенты банка «Ренессанс» могут пользоваться несколькими удобными способами проверки задолженности. Можно позвонить на горячую линию, авторизоваться в личном кабинете, воспользоваться специальным разделом на сайте или подключить мобильные уведомления. Дополнительный способ – самостоятельное посещение отделения банковской организации. Узнать адреса ближайших филиалов в своем населенном пункте можно на сайте компании.