СБИС — как работать в системе

СБИС – система, упрощающая электронный документооборот между государственными ведомствами и частными компаниями. Для пользователей предусмотрены полезные сервисы, позволяющие отправлять электронную отчетность и проверять благонадежность контрагентов.

Сегодня СБИС применяется в 1 000 000 российских организациях. Основным преимуществом программы является регулярное обновление. С каждой версией разработчики добавляют полезные возможности. Пользоваться системой можно двумя способами – через браузер или после установки официальной компьютерной программы под названием «СБИС Электронная отчетность».

СБИС — вход в личный кабинет

https://online.sbis.ru/auth/ — вход в кабинет системы СБИС.

Для ведения электронного документооборота нужно предварительно авторизоваться. Вход реализован несколькими способами:

• По паролю и логину;
• По телефонному номеру и одноразовому коду;
• Посредством электронной подписи;
• Через портал Госуслуг;
• Через социальную сеть (пользователь должен заблаговременно связать учетные записи).

Важно! Для безопасного использования системы рекомендуется настроить двухфакторную аутентификацию. После ввода логина с паролем на мобильный телефон будет высылаться одноразовый код. Его нужно перепечатать в предназначенную строку и нажать кнопку подтверждения. Такая опция многократно повышает защиту учетной записи от неправомерного доступа.

После выбора подходящего способа авторизации кликните «Войти». Если пользовательские данные указаны правильно – перед вами отобразится страница для ведения электронного документооборота.

Функционал

1. Обмен документами, подписанными электронной подписью;
2. Подготовка и отправка отчетности;
3. Проверка контрагентов (просмотр информации о российских компаниях);
4. Отображение списка закупок;
5. Просмотр последних изменений законодательства;
6. Подключение кассового оборудования;
7. Использование корпоративной социальной сети;
8. Автоматизация бухгалтерского учета;
9. Управление сотрудниками – оценка КПЭ, проверка рабочего времени.

Создание профиля

Для использования системы СБИС нужно предварительно зарегистрироваться. Откройте раздел «Начать работу» на официальном сайте организации. Затем выберете пункт «Регистрация». Сервис потребует указать разновидность учетной записи:

• Компания;
• Физическое лицо;
• Индивидуальный предприниматель.

Выберете подходящий вариант из предложенного списка – например, «Компания». Разновидность учетной записи определяет ее функциональные возможности. Доступно создание нескольких видов аккаунтов.

Следующий шаг – заполнение регистрационной анкеты. Укажите реквизиты своей компании. Также можете воспользоваться электронной подписью. Этот способ гораздо удобнее благодаря автоматическому импорту информации. Необходимые строки будут заполнены после предоставления цифрового сертификата. Если электронная подпись отсутствует – самостоятельно впишите нужные данные.

Регистрация подтверждается переходом по одноразовой ссылке, поступающей на электронный адрес. Обычно письмо приходит за пару минут. Если сообщение отсутствует – откройте папку «Спам». Возможно, почтовый сервис ошибочно сортирует входящую корреспонденцию. Аналогичным образом осуществляется создание личного кабинета для индивидуального предпринимателя или физического лица.

Восстановление доступа

Если при авторизации возникает ошибка – проверьте правильность указанных реквизитов. Возможно, нажата кнопка Caps Lock или выбрана другая клавиатурная раскладка. Если многократные попытки входа не помогают решить проблему, воспользуйтесь восстановлением доступа. Кликните «Забыли пароль». Система запросит логин, номер телефона или адрес электронной почты. После заполнения предложенной формы нажмите «Восстановить».

Установка плагина SBIS Online для ведения отчетности

Перед прохождением авторизации нужно установить специальное расширение для браузера.

1. Кликните «Установить расширение» на странице входа;
2. Выберете место сохранения файла на компьютере;
3. Запустите плагин, следуя отображающимся подсказкам на экране;
4. Установите сертификат;
5. Проверьте работоспособность СБИС плагина.

Вскоре вы получите подробную инструкцию от системы.

СБИС — телефон поддержки

+7 (495) 988-37-95 – единая горячая линия. Пользователи системы СБИС могут получить подробную консультацию по обслуживанию. Совершение звонка бесплатное, независимо от региона Российской Федерации.

Контактный центр доступен круглосуточно. Перерывы и выходные отсутствуют. Количество консультантов достигает 900 человек. Они помогут оперативно решить любую обнаруженную проблему. Кроме единой горячей линии действуют региональные телефоны. Посмотреть контакты можно на официальном сайте.

Получение поддержки реализовано дополнительными способами:

• Заказ обратного звонка через раздел «Поддержка»;
• Отправка сообщения в социальную сеть;
• Вызов специалиста для консультации и установки программы;
• Загрузка удаленного помощника.

Удаленный помощник позволяет консультантам удаленно подключаться к персональному компьютеру. Специалисты помогут инсталлировать расширение СБИС или установить важное обновление. При необходимости можно попросить сотрудников отредактировать настройки модулей.

sbis_support@tensor.ru – электронная почта для отправки обращений. Укажите тему своего обращения, приложите контактные данные и подробно опишите проблему. Поддерживается прикрепление файлов (например, скриншотов). Такая возможность пригодится пользователям, которые желают продемонстрировать сотрудникам контактного центра найденные проблемы с личным кабинетом СБИС или с программным обеспечением.

Важно! Перед совершением звонка обязательно прочитайте справочный раздел. Нажмите кнопку «Вопросы и ответы». Здесь рассматриваются самые распространенные затруднения среди пользователей СБИС. Возможно, подробные инструкции помогут самостоятельно решить проблему. Присутствует поисковая строка, позволяющая быстро находить информацию.

Юридическое наименование: Система СБИС
Официальный сайт : https://sbis.ru/
Вход в личный кабинет: https://online.sbis.ru/auth/
Телефон поддержки: +7 (495) 988-37-95