Сеть магазинов «Магнит» запустила в 2022 году портал «Твоя Идея», позволяющий сотрудникам предлагать идеи по оптимизации работы компании. Эта инициатива направлена на повышение эффективности бизнес-процессов, улучшение обслуживания клиентов и качества продукции.
Портал сначала работал в тестовом режиме, а затем был внедрен по всей сети магазинов «Магнит» в России. К концу 2023 года на нем зарегистрировалось более 11 000 сотрудников компании. Ежедневно модераторы обрабатывают десятки предложений, анализируют их и направляют в соответствующие подразделения для дальнейшей проработки.
Предложения сотрудников разнообразны – это оптимизация расхода бумаги, улучшение маркетинговых коммуникаций, модернизация интерфейса кассовых аппаратов и многие другие идеи. Из тысяч предложений, поступивших через портал, более 150 были отобраны для внедрения, часть из них уже реализована.
В 2023 году благодаря идеям сотрудников, внедренным через «Твою Идею», компании удалось сэкономить более 120 миллионов рублей. В частности, оптимизация бизнес-процессов позволила сократить трудозатраты в среднем на 24 часа в месяц на один магазин. Авторы лучших идей получают денежные премии и имеют возможность участвовать во внедрении своих предложений.
Инициатива «Твоя Идея» демонстрирует стремление компании «Магнит» максимально использовать интеллектуальный потенциал своих сотрудников. Вовлечение персонала в оптимизацию работы через систему предложений помогает повысить лояльность, мотивацию и включенность сотрудников в деятельность компании. А для бизнеса это открывает новые возможности для развития и роста эффективности.
Об авторе: Первое образование системный администратор. Второе — «Финансы и кредит». Общий стаж работы 14 лет. Являюсь постоянным автором и администратором ресурса. Активно применяю знания в информационном проекте, где готов ответить на любые вопросы. Перейти на страницу автора.
