Начало новой работы может быть одновременно захватывающим и нервным, особенно если она связана с продажами. От вас требуется добиться высоких результатов, но каковы наилучшие стратегии для достижения успеха? Как человек, ценящий простую тактику продаж, я всегда полагаюсь на проверенный и верный метод.
Первый шаг — убедиться, что вы знаете все о продукте, который продаете. Без полного понимания особенностей и преимуществ будет сложно убедить потенциальных клиентов совершить покупку. Как только вы получите эти знания, следующий шаг — определить целевую аудиторию и как можно быстрее составить список потенциальных клиентов.
После этого пора начинать звонить. Начальный период холодных звонков может быть обескураживающим, но важно помнить, что каждое «нет» приближает вас к «да». При звонках важно проявлять уважение и профессионализм, а также настойчивость. Цель — обеспечить успешную сделку, но вы также должны понимать, что при таких звонках возможны три варианта исхода.
Первый результат — отказ или прямое «нет». Бывает трудно понять, когда вам отказали, пока вы не перейдете к следующему этапу процесса. Чтобы повысить шансы на успех, оставляйте сообщения для секретарей или других лиц, принимающих решения, которые могут помочь с вашим предложением. Если вы не получили ответа, отправьте электронное письмо со ссылкой на оставленное сообщение.
Если вам все еще не удалось связаться с нужным человеком, самое время запланировать следующую попытку. Я предпочитаю планировать вторую попытку на следующий день и при необходимости отправлять второе сообщение и электронное письмо. Если потенциальный клиент все еще не ответил, вступает в силу правило 0, 1, 3, 5, 30, 60.
Это правило работает следующим образом: День 0 — это ваш первый звонок. День 1 — 24 часа после первого звонка. День 3 — это три рабочих дня после вашего последнего звонка. День 5 — пять рабочих дней после последнего звонка. День 30 — это 30 дней после последнего звонка, а день 60 — это 60 дней после последнего звонка. Если у вас хватит самодисциплины следовать этому правилу, это может стать эффективным способом поддерживать контакт с потенциальными клиентами, не будучи слишком назойливым.
Однако важно знать, когда следует прекратить преследование потенциального клиента. Если вы предприняли несколько попыток, а клиент по-прежнему не проявляет интереса, пора двигаться дальше. Не тратьте время на холодные ссылки, которые вряд ли приведут к продаже. Вместо этого направьте свою энергию на поиск новых потенциальных клиентов и установление значимых связей.
Наконец, очень важно обратить внимание на свое вступительное слово. Если вы не получаете ответа от потенциальных клиентов, это может быть связано с тем, что вы не говорите правильные вещи по телефону или в электронном письме. Найдите время, чтобы проанализировать свое сообщение и внести необходимые изменения.
В продажах настойчивость является ключевым фактором, но также важно уважать своих потенциальных клиентов и их время. Придерживаясь стратегического подхода и внося необходимые изменения, вы сможете добиться успеха и построить прочные отношения со своими клиентами. Помните, что каждое «нет» приближает вас на один шаг к «да».
Фото: pxhere.com
Об авторе: Первое образование системный администратор. Второе — «Финансы и кредит». Общий стаж работы 14 лет. Являюсь постоянным автором и администратором ресурса. Активно применяю знания в информационном проекте lkbank.ru, где готов ответить на любые вопросы. Перейти на страницу автора.
