Многие владельцы банковских карт сталкиваются с несогласованным списанием средств со своего счета. Виной тому — платные подписки. Сегодня мы рассмотрим способы навязывания подписок и варианты решения проблемы.
За что снимаются деньги
Если вы заметили перевод в пользу получателя Vstrecha Online Kurgan RUS — значит, на вашем счету была активирована подписка. Вышеупомянутый сервис является сайтом знакомств.
Номер банковской карты прикрепляется пользователям самостоятельно во время создания учетной записи.
В Интернете регулярно появляются новые сайты знакомств. Они занимаются своеобразным способом заработка.
Сразу после создания учетной записи новичок получает десятки сообщений от разных людей. На самом деле письма отправляются ботами. То есть, рассылкой занимается автоматическое программное обеспечение, имитирующее настоящих собеседников. А чтобы ответить на письмо, сайт предлагает купить ВИП-статус, загрузить фото, поставить отметку «Нравится» и так далее. Все перечисленные функции платные. Так или иначе, сайт знакомств заставляет пользователя оплатить премиум-доступ.
Обратите внимание! Чтобы на покупку доступа согласилось больше клиентов, создатели сайтов предлагают воспользоваться пробным периодом длительностью от пары часов до нескольких дней. Для этого новичку нужно заплатить символическую сумму, например, 1 рубль. При этом к профилю привязывается банковская карта. Спустя несколько дней средства начинают списываться автоматически на постоянной основе. При этом стоимость месяца доступа варьируется от 1 000 до 2 500 рублей.
Как отменить подписку
Если хотите отписаться от платных услуг, вам нужно авторизоваться в личном кабинете. После этого нажмите кнопку «Отменить подписку».
Если этот совет не возымел никакого результата, свяжитесь со службой поддержки. Отправьте письмо на эл. почту с указанием персональных данных. Обязательно напишите номер банковской карты.
Как отключить подписку через банк
Если сервис знакомств списал с банковской карты средства, вы можете попробовать включить двухфакторную аутентификацию финансовых операций. После этого банк будет отправлять одноразовые коды подтверждения перед совершением любого платежа.
Последовательность подключения такой услуги отличается в зависимости от банковской организации. Для примера рассмотрим инструкцию для клиентов «Сбербанка»:
1. Откройте личный кабинет.
2. Нажмите кнопку «Сервисы» — «Тарифы и лимиты» — «Ограничения по картам».
3. Выберите интересующую вас карту.
4. Передвиньте переключатель напротив «Подтверждать оплату по СМС».
Благодаря блокировке автоматических платежей вы сможете избавиться от расходов на сомнительные сервисы. Но при этом пропадут подписки на благонадежные ресурсы, например, кинотеатры. Так что пользоваться этой функцией нужно осторожно.
Если вы — клиент банка «ВТБ», последовательность действий будет несколько иной:
1. Запустите банковское мобильное приложение.
2. Нажмите по значку профиля.
3. Выберите пункт «Вход и безопасность».
4. Откройте раздел управления финансовыми лимитами.
5. Нажмите кнопку настройки.
6. Установите максимальный месячный лимит.
7. Сохраните изменения.
Также рассмотрим инструкцию для пользователей банка «Тинькофф»:
1. Откройте личный кабинет своего банка.
2. Выберите банковскую карту.
3. Ввести сумму, которую разрешаете потратить за определенный период.
4. Установите разновидность финансового лимита.
5. Сохраните внесенные изменения.
Можно ли вернуть средства
Если с карты списалась сумма в пользу сайта знакомств, вы можете оспорить финансовую транзакцию с помощью процедуры Charge Back. Сначала отправьте запрос сотрудникам сайта знакомств на возврат средств. Если они ответят категоричным отказом, пожалуйтесь сотрудникам банка. Обязательно прикрепите доказательства. Если средства списались за счет введения пользователя в заблуждение, ваша просьба будет выполнена.
Запрос на Charge Back может быть отклонен, если после совершения финансовой транзакции прошло более 4 месяца. Для повышения вероятности принятия положительного решения обязательно прикладывайте доказательства — они помогут подтвердить вашу правоту.
Выводы
Для отключения платных услуг вы должны обратиться в службу поддержки сайта знакомств. Если точно идентифицировать получателя средств не получается, рекомендуется воспользоваться банковским приложением для установки финансовых лимитов на совершение автоматических платежных операций.
Об авторе: Первое образование системный администратор. Второе — «Финансы и кредит». Общий стаж работы 14 лет. Являюсь постоянным автором и администратором ресурса. Активно применяю знания в информационном проекте, где готов ответить на любые вопросы. Перейти на страницу автора.
Отметить подписку
Отписаться от рассылки
Здравствуйте подскажите пожалуйста за что сняли деньги 899
Напиши непосредственно в эту компанию. Возможно Вы оформили там подписку, она платная.
Отключить надо пожалуйста отключить пожалуйста
Отключите пожалуйста подписку он даже не даёт зайти в личный кабинет что делать день списывают и очень много
Пожалуйста помогите у меня вообще не заходит на сайт а деньги надо вернуть, они у меня списали 329р
Списываются деньги? 199,899 и так далее значит у вас активирована подписка