При очередной проверке финансовых операций многие люди замечают подозрительные списания средств в пользу Яндекс-Плюс — «yu yandex plus код mcc 5815». Сумма списания может составлять несколько сотен рублей, в зависимости от подключенного тарифа. При этом владелец карточного счета может совершенно не помнить, когда и зачем подключал платную подписку.
Давайте рассмотрим способы решения этой распространенной проблемы. Разберемся, как отключить платную подписку за минимальное время.
О сервисе
Яндекс.Плюс — так называется мультимедийный сервис от известной компании, который позволяет потреблять различный контент. Среди него присутствует музыка, фильмы и так далее. Среди дополнительных возможностей можно выделить курьерскую доставку для магазина Яндекс-Маркет и свободное дисковое пространство для сервиса Яндекс-Облако.
Таким образом, подписка «Яндекс 5815 Плюс» (yu yandex plus код mcc 5815) предлагает потенциальному пользователю широкий набор возможностей. При этом небольшая стоимость услуги становится очень выгодной за счет широкого охвата сервисов.
Как правило, с карты списывается 299 рублей ежемесячно. При этом подтверждение отсутствует. Средства взимаются автоматически, без необходимости ввода одноразового кода. Многие люди не замечают факта списания и только спустя время обнаруживают потерю средств. Что касается суммы, она может быть разной в зависимости от подключенного тарифа. Отзывы некоторых пользователей свидетельствуют, что с карты может списываться 399 рублей в месяц и более.
Подписка Яндекс-Плюс подключается на учетную запись, с помощью которой пользователь авторизуется в системе. Поэтому для деактивации платной услуги необходимо войти в своей аккаунт на официальном сайте. Отключение осуществляется в параметрах. После этого средства с карточного счета перестают списываться.
Этапы отключения подписки
- Авторизуйтесь в своем Яндекс-Аккаунте, к которому прикреплена подписка на услуги.
- Нажмите кнопку «Плюс активен». Она находится на главной странице сайта.
- Перед вами появится новая страница. Опуститесь вниз.
- Нажмите кнопку «Отменить подписку» и подтвердите своей действие, следуя системных подсказкам.
Если вы активировали подписку «Яндекс-Плюс Мульти», после завершения обозначенного периода она будет отключена у всех участников автоматически. Для пользователей, которые заказали пробный период, доступ к возможностям подписки закончится после его завершения.
Если пробный период оформлялся на 2 и более месяцев, он сохраняется до конца текущего месяца. Если вы пользовались для оформления подписки счетом сотового оператора (Мегафон, МТС, Теле-2 и так далее), в этом случае деактивация услуги осуществляется только на сайте вашего мобильного оператора. Вам понадобится авторизоваться под своими личным и данными и открыть личный кабинет.
Там будет раздел с подписками. Найдите нужный вам вариант (подписку Яндекс-Плюс) и нажмите кнопку отключения. После подтверждения этого действия средства перестанут списываться.
Точно такая последовательность действий касается пользователей, оформлявших подписку через каталоги приложений Google Play либо App Store.
Можно ли вернуть списанные деньги за Яндекс 5815 Плюс?
Если с вашего карточного счета списались средства за подписку Яндекс-Плюс, процедура возврата будет достаточно сложной. Причиной тому является пользовательское соглашение, которое каждый клиент подписывает во время подключения платной услуги. Активация подписки подразумевает принятие договора, в котором прописаны все условия, в том числе, автоматическое списание средств с банковской карты и продление оговоренного периода.
Для решения проблемы обратитесь на горячую линию компании по номеру 8 800 250 96 39.
Вскоре с вами соединиться оператор. Подробно расскажите ему о своей проблеме и попросите вернуть средства на банковскую карту. В некоторых случаях специалисты технической поддержки оказываются благосклонными, и выполняют просьбу клиента.
Также существует дополнительный вариант связи. Откройте контактную форму https://forms.yandex.ru/ на сайте компании и выберите способ связи с технической поддержкой. Пользователям доступно несколько способов отправки сообщений. После этого составьте письмо. Обязательно укажите время, дату, сумму денежного списания. Попросите сотрудников вернуть потраченные средства на счет. Возможно, техническая поддержка окажется на вашей стороне.
Если с карты списываются деньги за подписку на Яндекс 5815 Плюс , значит, вы пользуетесь платными услугами компании Яндекс. Вам нужно отключить подписку на официальном сайте путем заполнения небольшой формы. Также вы можете вернуть потраченные средства путем обращения в службу поддержки, однако, сотрудники идут на встречу клиентам не всегда, поскольку последние сами соглашаются с текстом договора.
Об авторе: Первое образование системный администратор. Второе — «Финансы и кредит». Общий стаж работы 14 лет. Являюсь постоянным автором и администратором ресурса. Активно применяю знания в информационном проекте, где готов ответить на любые вопросы. Перейти на страницу автора.
