АО «БАНК ОРЕНБУРГ»

Банк «Оренбург» является одним из крупнейших банков Оренбургской области с капиталом более 2.5 млрд. руб. и сетью из 26 филиалов, действующих в этом регионе. Активы этой кредитно-финансовой организации по последним данным составляют более 11.5 миллиардов рублей. «Оренбург» банк оказывает услуги кредитования физическим и юридическим лицам, привлекает вклады населения и занимается брокерскими операциями на бирже. На сайте банка каждый клиент получает доступ в персональный кабинет, позволяющий дистанционно управлять собственными активами.

Банк Оренбург: вход в личный кабинет

Доступ в личный кабинет на сайте возможен только для клиентов, прошедших регистрацию в любом отделении банка и уже имеющих логин и пароль. Чтобы попасть в аккаунт, нужно пошагово проделать следующие действия:

• На главной странице сайта кликаем на кнопку «Онлайн-банк».
• Переходим в форму, где нужно выбрать подходящий статус: «для частных лиц» или «для предпринимателей».
• Выбираем вход для «для частных лиц» и в следующем окошке вводим логин и пароль, выданные при регистрации.
• После проверки введенных данных система переводит клиента на страницу его личного кабинета, где он может приступить к работе со своими активами.

Возможности личного кабинета

В личном кабинете банка Оренбург клиента открывается доступ к ряду функций, позволяющих работать со своими счетами и картами и совершать другие действия.
Здесь можно:

1. Просматривать состояние своих счетов, а также контролировать операции с активами и получать по ним отчеты.
2. Быть в курсе последних новостей и акций банка.
3. Получать кредиты и своевременно погашать по ним платежи и задолженности.
4. Осуществлять денежные переводы между собственными счетами и счетами клиентов других банков.
5. Открывать и закрывать зарплатные, дебетовые и кредитные карты, а также работать с векселями.
6. Частные лица, являющиеся клиентами банка, могут самостоятельно зарабатывать на разнице курсов ценных бумаг на фондовой бирже или воспользоваться услугами компетентных брокеров банка.
7. Класть деньги на депозитные вклады и получать по ним прибыль в виде дивидендов.
8. Иметь возможность быстро заблокировать утерянную или похищенную банковскую карточку.
9. Просматривать информацию об адресах ближайших отделений и банкоматов в своем городе.

Регистрация в личном кабинете банка Оренбург

Если вы еще не являетесь клиентом банка, то для прохождения регистрации в личном кабинете сначала следует подать заявку в ближнем отделении «Оренбурга». После того, как клиент ознакомится с условиями банка и заявление будет подписано, сотрудник оформляет данные клиента в системе «Фактура», и в течение 5 дней на мобильный телефон и электронную почту заявителя приходят логин и пароль для входа в личный кабинет.

Корпоративные клиенты могут проходить процедуру идентификации не только по паролю, но при помощи электронной подписи (криптографических ключей), которые действительны в течение 1 года.

Мобильное приложение банка Оренбург

Для использования функционала личного кабинета на смартфоне или планшете с ОС iOS или Андроид, разработчики создали бесплатное мобильное приложение. Его установочный файл можно скачать в магазинах приложений Google Play или App Store, если ввести в поиске фразу «Factura.ru».

После скачивания нужно установить программу и дождаться пока на экране монитора планшета появится иконка с надписью «Фактуры». Для получения доступа в личный кабинет мобильного приложения подойдут пароль и логин, выданные при регистрации в офисе. Сразу после входа временный пароль следует заменить собственной усложненной комбинацией из латинских букв обеих регистров, символов и цифр.

Восстановление пароля от личного кабинета

Иногда клиент не может войти в личный кабинет банка. В этом случае система выдает сообщение об ошибке и предлагает обратиться к администратору банка. Следует проверить правильность введения пароля, установить английскую раскладку клавиатуры (если до этого был установлен русский язык) и проверить, не включена ли клавиша Caps Lock. Если вход по-прежнему невозможен, нужно по телефону связаться со службой поддержки или лично прийти в офис банка.

Контакты и телефон горячей линии банка Оренбург

При работе с сервисом могут возникнуть технические или другие проблемы, связанные с кредитованием или другими вопросами по работе банка. Иногда требуется срочно заблокировать утерянную карту. Для этого на сайте существует форма обратной связи со службой поддержки, где нужно заполнить специальную карту и дождаться, пока вам перезвонят.

Также можно связаться с сотрудниками контакт-центра по следующим телефонным номерам: 8 (3532) 343-111 или 8 (3532) 343-000 или написать им сообщение по электронной почте: info@orbank.ru.

Сайт: http://www.orbank.ru/
Вход в онлайн-банк Оренбург: http://www.orbank.ru/internet/