Банк Санкт-Петербург – крупная кредитная организация, обслуживающая жителей Северо-Западного федерального округа. Основное направление работы – привлечение вкладов, совершение переводов, кредитование. Обслуживает частных и корпоративных клиентов. Сегодня финансовое учреждение занимает 18 строчку рейтинга банков по размеру активов. Обладает слаборазвитой региональной сетью, насчитывающей 4 отделения.
Банк Санкт-Петербург — вход в личный кабинет
https://i.bspb.ru/ — войти в личный кабинет банка Санкт-Петербург.
Банк Санкт-Петербург разработал удаленное обслуживание пользователей под названием «Интернет Банк». Сервис позволяет совершать банковские операции без посещения отделения. Кабинет работает круглосуточно. Единственное условие – наличие компьютера, зарегистрированной учетной записи и стабильного сетевого доступа. Для безопасности клиентов предусмотрено подтверждение платежей. На мобильный телефон поступает одноразовое сочетание символов, которое необходимо перепечатать на страницу банка. Полученный код служит аналогом электронной подписи.
Перед использованием личного кабинета пройдите авторизацию. Нажмите красную кнопку «Войти» на странице банка. Затем укажите учетные данные. Работает двухфакторная аутентификация – система вышлет на телефон одноразовый код. Перепишите принятое сочетание символов и нажмите кнопку подтверждения. Перед вами отобразится личная страница, позволяющая совершать платежи, оплачивать услуги и смотреть историю.
Личный кабинет обладает удобной структурой. Перед пользователем находится список банковских продуктов. Можно быстро узнать состояние счета, перевести деньги, проконтролировать статистику платежей. Сервис хорошо оптимизирован разработчиками, поэтому работает без ошибок. Подключение зашифровано современными криптографическими технологиями – злоумышленники не смогут перехватить данные.
Важно! При авторизации внимательно указывайте учетные данные. Кредитная организация предоставляет только три попытки входа. Ограничение введено для безопасности пользователей во избежание перебора паролей. После третьей неудачной попытки дистанционное обслуживание автоматически блокируется. Время блокировки устанавливает банк. После истечения указанного срока возможность авторизации возобновляется.
Функционал
- Просмотр состояния банковских продуктов;
- Отображение банковских карт;
- Формирование бесплатных выписок по банковским счетам;
- Оплата коммунальных услуг и сотовой связи;
- Внесение налогов;
- Совершение переводов между своими счетами и другим пользователям;
- Отправка заявлений на кредитование;
- Открытие вклада;
- Блокировка утраченной банковской карты;
- Погашение долга;
- Получение бесплатной поддержки;
- Обмен валюты;
- Использование программы лояльности для накопления баллов;
- Получение индивидуальных предложений;
- Поиск отделений или банкоматов, расположенных поблизости.
Создание кабинета
Клиентам Банка Санкт-Петербург рекомендуется создать личный кабинет для удобного управления банковскими услугами. Подключение удаленного обслуживания осуществляется в банковском отделении. Посетите территориальный филиал с удостоверением личности и подайте заявление. Вскоре сотрудники выдадут реквизиты входа. Учетные данные высылаются на мобильный телефон, указанный пользователем. Обычно регистрация занимает примерно пять минут.
Создание личного кабинета, ровно как его использование – бесплатное.
Полученные реквизиты входа храните в надежном месте. Посетите сайт кредитной организации и нажмите кнопку «Войти». Укажите учетные данные. Через несколько секунд вы получите одноразовый код, предназначенный для двухфакторной аутентификации. Перепишите принятую комбинацию символов в предназначенную строку и нажмите кнопку подтверждения.
После первой авторизации смените временный пароль на постоянный вариант. Желательно придумать надежный ключ доступа, содержащий латинские буквы разного регистра. Рекомендуется пользоваться цифрами и специальными символами.
Важно! Наличие зарегистрированной учетной записи позволяет пройти упрощенную идентификацию на портале Государственных услуг.
Восстановление доступа от кабинета
Распространенная проблема среди клиентов банка – потеря пароля. Если невозможно авторизоваться, проверьте учетные данные. Возможно, допущена случайная опечатка или переключена раскладка клавиатуры. Компания предоставляет три попытки входа. Аутентификация автоматически блокируется после исчерпания предоставленных попыток. Возможность входа возобновляется через некоторое время. Поэтому лучший вариант – воспользоваться восстановлением доступа.
Такая процедура проводится несколькими способами:
- По горячей линии;
- При личном посещении отделения.
В первом случае наберите номер горячей линии (зависит от города обслуживания):
- 8 (812) 329-50-50 – Санкт-Петербург;
- 8 (495) 228-38-38 – Москва;
- 8 (4012) 997-000 – Калининград.
Консультанты проведут идентификацию личности. Потребуется назвать паспортные данные и ответы на проверочные вопросы. Перед разговором подготовьте основные документы. Сотрудники контактного центра вышлют сообщение, содержащее учетные данные. Пройдите авторизацию обычным способом.
Второй вариант восстановления доступа подразумевает посещение отделения. Найдите ближайший офис банка (адреса филиалов опубликованы на сайте). Не забудьте взять удостоверение личности, иначе сотрудники откажутся вас обслуживать. Подайте заявление на получение нового пароля. Через несколько минут вы примите новый логин и пароль.
Банк Санкт-Петербург — телефон поддержки
Сотрудники Банка Санкт-Петербург готовы оказать консультацию любому пользователю, столкнувшемуся с проблемами обслуживания. Наберите номер горячей линии:
- 8(4012) 997-000 – Калининград;
- 8(495) 228-38-38 – Москва;
- 8(812) 329-50-50 – Санкт-Петербург.
Операторы быстро решат обнаруженную проблему. Консультанты помогут выбрать подходящий банковский продукт, заблокировать утерянную карту или восстановить доступ. Обратите внимание – важные операции требуют идентификации личности. Сотрудники контактного центра потребуют назвать паспортные данные, поэтому перед разговором подготовьте основные документы. Иногда запрашивается номер банковской карты или кодовое слово. Сообщать ПИН-код никогда не потребуется.
Также обратная связь реализована дополнительными способами:
- По электронной почте cc@bspb.ru;
- Через контактную форму;
- В личном кабинете кредитной организации.
Перед получением консультации обязательно ознакомьтесь со справочным разделом на официальном сайте. Описание самых распространенных проблем находится в разделе «Вопросы и ответы». Возможно, вы найдете ответ без помощи специалистов.
Юридическое наименование: ПАО «Банк «Санкт-Петербург»
Официальный сайт : https://www.bspb.ru/
Вход в личный кабинет: https://i.bspb.ru/
Телефон поддержки: 8(800)222 5050 (круглосуточно)
Об авторе: Первое образование системный администратор. Второе — «Финансы и кредит». Общий стаж работы 14 лет. Являюсь постоянным автором и администратором ресурса. Активно применяю знания в информационном проекте, где готов ответить на любые вопросы. Перейти на страницу автора.
