Личный кабинет банка «Русь»

Личный кабинет банка «Русь»
Оренбургский банк «Русь» работает как с физическими, так и юридическими лицами. Для удобства клиентов был создан сервис удаленного обслуживания, благодаря которому можно управлять услугами финансового учреждения без посещения его отдалений.

Фирменный интернет-банкинг позволяет:

  • получить исчерпывающую информацию о предлагаемых банком продуктах;
  • переводить деньги с одной карточки на другую;
  • контролировать баланс лицевого счёта и получить доступ к истории операций по карте;
  • следить за размером задолженности по кредиту или контролировать размещённые на сберегательном счёте денежные средства;
  • оплачивать услуги и товары (например, производить оплату коммунальных услуг).

Для доступа к личному кабинету действующему клиенту «Руси» необходимо лишь предоставить в ближайший офис банка заявление о регистрации персонального аккаунта.

Банк Русь: вход в личный кабинет

Личный кабинет банка «Русь»
Для входа в имеющийся персональный аккаунт необходимо открыть официальный сайт «Руси» и кликнуть по расположенной в верхнем правом углу кнопке «Банк-Онлайн». Далее пользователь увидит страницу со ссылкой на сервис «Фактура.ру»: после щелчка по данной клавише откроется вкладка с формой авторизации, в которой потребуется указать логин и пароль от учетной записи. После ввода идентификаторов отобразится начальная страница личного кабинета.

После первой авторизации в системе клиенту рекомендуется изменить автоматически сгенерированный пароль на собственный код доступа. Самостоятельно придумав пароль от аккаунта, пользователь:

  1. повышает уровень защиты учетной записи;
  2. упрощает процедуру авторизации;
  3. снижает вероятность невозможности входа в личный кабинет по причине забытого идентификатора.

Рядом с формой авторизации расположена кнопка «Запомнить логин», благодаря щелчку по которой в дальнейшем будет можно заходить в учетную запись без ввода имени пользователя.

Регистрация в личном кабинете банка Русь

Личный кабинет банка «Русь»
Так как «Русь» не позволяет создать учетную запись в онлайн-режиме, для регистрации аккаунта потребуется:

  1. обратиться в ближайшее отделение банка — при посещении офиса клиенту будет необходимо предъявить паспорт и заполнить небольшую персональную анкету;
  2. воспользоваться фирменным банкоматом — данный метод подойдёт только для привязки дополнительной пластиковой карты к имеющейся учетной записи.

Если в первом случае логин и пароль от учетной записи будут выданы заявителю сотрудником финансового учреждения, то во втором — клиент самостоятельно распечатывает чек, на котором указывается лишь логин от аккаунта. При привязке новой карточки к персональному кабинету с помощью платежного терминала код подтверждения операции высылается по CMC.

Стоит добавить, что по умолчанию при каждой авторизации в системе и переводе денежных средств пользователю будет необходимо подтверждать свои действия с помощью ввода одноразового SMS-пароля. Подобная мера предосторожности исключает вероятность взлома личного кабинета злоумышленниками, у которых нет доступа к мобильному телефону клиента. За использование данной услуги взимается плата в размере 30 рублей в месяц. Отключить механизм двухфакторной аутентификации можно в настройках учетной записи.

Восстановление пароля от личного кабинета

В случае, если пользователь не может вспомнить основной пароль от личного кабинета, для восстановления доступа к сервису будет необходимо:

  • обратиться в ближайшее отделение «Руси» с удостоверением личности;
  • позвонить на горячую линию банка — при общении с сотрудником call-центра потребуется назвать придуманное при заключении договора кодовое слово;
  • воспользоваться любым фирменным банкоматом — потребуется открыть вкладку «Интернет-банк» и запросить чек с забытым идентификатором.

Перед восстановлением пароля рекомендуется убедиться в правильности используемой раскладки клавиатуры и проверить статус клавиши “CAPS LOCK”.
Личный кабинет банка «Русь»

Мобильное приложение банка Русь

Для доступа к учетной записи с мобильного устройства можно использовать приложение «Фактура», размещённое в App Store и Google Play. Установив утилиту, клиент «Руси» получает адаптированную для смартфона версию интернет-банкинга, которая по функциональности ничуть не уступает фирменному веб-сервису. Единственное преимущество приложения заключается в возможности клиента управлять собственными финансами на ходу.

Служба поддержки клиентов

При возникновении вопросов по работе с личным кабинетом рекомендуется позвонить на горячую линию «Руси» по номеру 8 (495) 925-95-00. Сотрудники call-центра не только помогут с авторизацией в системе, но и дадут консультацию по любому продукту банка. Для связи со службой клиентской поддержки также можно заказать обратный звонок или воспользоваться размещённой на официальном сайте чат-формой.

Контакты и телефон поддержки

Официальный сайт банка Русь: http://www.bankrus.ru/
Вход в личный кабинет: https://my.bankrus.ru/