Энергобанк – региональная кредитная организация, первоначально носившая название «Коммерческий Банк Таткомбанк». Главное отделение расположено в Казани. Также работают 20 дополнительных отделений на территории Республики Татарстан. Филиалы находятся в нескольких городах – Нижнекамске, Чебоксарах и Ульяновске.
Энергобанк — вход в личный кабинет
Кредитная организация разработала дистанционное обслуживание для пользователей. Теперь клиенты способны совершать банковские операции, не посещая отделения компании. Чтобы пользоваться кабинетом, необходимо наличие банковской карты и договора, заключенного с организацией. Учетная запись работает на платформе HandyBank.
Для корпоративных пользователей тоже предусмотрено дистанционное обслуживание, обладающее встроенным электронным документооборотом. Система легко интегрируется с популярными бухгалтерскими программами, такими как 1C, SAP или Парус. Вся документация автоматически пересылается по заранее подготовленным каналам.
https://digital.energobank.ru/ — вход в кабинет для физ. лиц Энергобанка.
Чтобы авторизоваться в учетной записи, не обязательно обладать персональным компьютером. Финансовое учреждение предусмотрело возможность использования кабинета на любом современном смартфоне.
Для этого понадобится установить официальное приложение или посетить сайт через встроенный браузер:
- Откройте официальный сайт кредитной организации, нажмите ссылку HandyBank;
- Заполните учетные данные и нажмите кнопку Enter для подтверждения.
https://dbo.energobank.ru/ru/html/login.html — вход в интернет-банк для юр. лиц.
Если вы – юридическое лицо, процедура авторизации незначительно усложняется. Потребуется предварительно установить плагин eToken и дополнительное программное обеспечение.
- Посетите сайт через браузер IE от 5.0 версии и нажмите кнопку «Интернет Банк».
- Выберете подходящий способ входа:
— Через браузер – кликните «Войти в Интернет Клиент»;
— Через BSS Module – нажмите «Скачать Интернет Клиент». - Укажите учетные данные и нажмите кнопку входа.
Некоторые пользователи могут сталкиваться с различными проблемами при использовании дистанционного обслуживания. Поэтому представители финансового учреждения предусмотрели справочный раздел на официальном сайте, где можно посмотреть самые распространенные вопросы клиентов. Чтобы найти интересующую инструкцию, воспользуйтесь рубриками, расположенными справа страницы. Если искомая информация отсутствует – кликните по кнопке «Задать вопрос».
Сотрудники банка вскоре рассмотрят ваше обращение для оказания бесплатной консультации.
Функции личного кабинета Энергобанка
https://energobank.ru/ — официальный сайт.
Возможности кабинета позволяют:
- Оплачивать услуги страхования;
- Переводить средства;
- Покупать или продавать иностранную валюту;
- Оплачивать коммунальные, телекоммуникационные и другие услуги;
- Погашать штрафы ГИБДД;
- Оплачивать кредиты;
- Пополнять баланс сотового телефона;
- Пополнять пластиковые карты;
- Просматривать справочные материалы и получать поддержку.
Создание личного кабинета Энергобанка
Перед использованием дистанционного обслуживания каждый клиент должен зарегистрироваться. Последовательность создания учетной записи подразумевает несколько простых шагов:
- Посетите официальный сайт и нажмите кнопку «Оформить заявление».
- Нажмите по кнопке «Заявление» и распечатайте документ в двух экземплярах.
- Внимательно заполните предложенную анкету. Укажите ФИО, адрес регистрации, паспортные данные (серия и номер удостоверения личности). Также напишите номер мобильного телефона и поставьте отметку напротив строки о подключении карты. Заполните номер платежного средства, согласитесь с правилами обработки информации и подпишите заявление. Обязательно поставьте подпись владельца и дату заполнения заявления.
- Готовый документ отнесите в отделение Энергобанка и получите логин (Handy-номер) и секретный код (Handy-пароль). Учетные данные понадобятся для прохождения авторизации на официальном сайте банка. Чтобы обеспечить защиту личного кабинета, рекомендуется соблюдать правила безопасности. Никогда не передавайте конфиденциальную информацию третьим лицам, храните логин с паролем в надежном месте. Обязательно измените временный пароль после первого входа.
Восстановление доступа от кабинета Энергобанка
Достаточно распространенная проблема среди клиентов Энергобанка – невозможность авторизоваться. Если учетные данные больше не подходят, обязательно проверьте наличие опечаток и раскладку символов. Также можете самостоятельно восстановить доступ. Для этого посетите соответствующую страницу, укажите логин (Handy-номер) и 4 последние цифры банковской карты. Затем нажмите кнопку «Далее» и получите на телефон секретный код. Перепечатайте полученную последовательность знаков в предназначенную строку.
Форма восстановления доступа от кабинета.
Если самостоятельное восстановление доступа вызывает трудности, электронная форма отказывается работать или наблюдаются иные технические проблемы – позвоните на горячую линию 8-800-200-07-40 и опишите консультантам ситуацию. Сотрудники технической поддержки обязательно рассмотрят ваше обращение. Совершение звонка по Российской Федерации бесплатное.
Мобильное приложение «HandyBank»
Кредитная организация предлагает клиентам пользоваться мобильным приложением для совершения финансовых операций. Программа разработана для телефонов iOS и Android. Продукт распространяется совершенно бесплатно в каталогах App Store и Google Play. После установки апплета нужно авторизоваться. Вход осуществляется по Handy-номеру и Handy-паролю. Нажмите кнопку «Войти» после указания учетных данных и приступайте к использованию личного кабинета.
Энергобанк — горячая линия
При появлении любых вопросов пользователи вправе получить бесплатную консультацию по горячей линии +7-843-293-93-93. Консультанты принимают обращения пользователей с 9-00 до 20-30 по будням. В субботу и воскресенье расписание приема – с 10-00 до 19-30. Дополнительный способ связи подразумевает отправку сообщения на электронную почту post@energobank.ru. Также можете посетить официальный сайт и заполнить форму обратной связи.
Юридическое наименование: АКБ «Энергобанк» (ПАО)
Официальный сайт: https://energobank.ru/
Вход в личный кабинет: https://digital.energobank.ru/
Телефон поддержки: 8-800-200-07-40
Об авторе: Первое образование системный администратор. Второе — «Финансы и кредит». Общий стаж работы 14 лет. Являюсь постоянным автором и администратором ресурса. Активно применяю знания в информационном проекте, где готов ответить на любые вопросы. Перейти на страницу автора.
