Госбанка ЛНР: как пользоваться личным кабинетом

Госбанк ЛНР – банковская организация, основанная в 2014 году. Обслуживает население непризнанной Луганской Народной Республики. Предоставляет клиентам стандартный перечень услуг. К ним относится оплата связи, выпуск пластиковых карт, совершение переводов. Чтобы пользоваться услугами банковской организации было удобнее – появилась система дистанционного обслуживания. Через личный кабинет можно проверить состояние своего счета и получить другую справочную информацию. Кабинет создается путем заполнения небольшой анкеты.

Как зарегистрироваться в кабинете

1. Посетите сайт https://gosbank.su.
   
2. Нажмите кнопку «Госбанк Online» – «Регистрация». Перед вами откроется новая страница.
3. Заполните обязательные строки, выделенные жирным шрифтом. Введите номер своей пластиковой карты – 16 цифр. Ниже напишите номер телефона сотового оператора Лугаком или Феникс, начиная с международного кода – +38. На указанном номере должна быть подключена услуга мобильного информирования.
4. Задайте контрольный вопрос, который поможет восстановить доступ в случае потери пароля. Например, напишите название своей улицы.
5. Примите пользовательское соглашение – просто поставьте напротив него галочку. Перепишите число с изображения.
6. Нажмите кнопку «Далее». Вам придет одноразовый код на телефон. После ввода кода внимательно проверьте заполненную строку. Если случайно допустите ошибку – система временно заблокирует вход.
7. Придумайте пользовательское имя. Поскольку в системе зарегистрировано много участников, придется проявить находчивость. Два одинаковых логина зарегистрировать нельзя. Можете попробовать разбавить имя датой своего рождения для получения уникального псевдонима.
8. Нажмите кнопку «Отправить». Вам придет новое сообщение с паролем для посещения кабинета.

Госбанка ЛНР — вход в личный кабинет

Вход: https://bank24.gosbank.su/

Нажмите круглую зеленую кнопку «Госбанк Online» справа главной страницы. Затем напишите пользовательское имя, придуманное во время регистрации. Строкой ниже введите пароль. Рекомендуется пользоваться виртуальной клавиатурой, чтобы защититься от злоумышленников. После заполнения строк нажмите кнопку «Войти».

После первого входа система покажет уведомление, что используемое вами устройство не является доверенным. Не беспокойтесь – после нескольких успешных входов предостережение пропадает. Банк перестанет воспринимать ваше устройство в качестве угрозы.

Для первого входа клиенты пользуются одноразовым паролем, который приходит на сотовый телефон после завершения регистрации. Временный пароль не подходит для повторного посещения кабинета. Поэтому нужно открыть раздел «Настройки» для смены пароля. Затем – внести необходимые изменения.

Придумайте надежный ключ доступа, чтобы кабинет оставался надежно защищенным. Желательно пользоваться буквами разного регистра и цифрами. После сохранения изменений вы будете авторизоваться под новым паролем. Старый код станет недействительным. Вы всегда можете изменить свой пароль через личный кабинет.

Как восстановить доступ

Если не можете войти – сначала внимательно проверьте заполненные строки. Распространенной проблемой является неправильная раскладка клавиатуры. Также некоторые пользователи случайно нажимают клавишу Caps Lock. Если многочисленные попытки оказываются бесполезными – попробуйте восстановить доступ. Нажмите кнопку «Забыли пароль» на странице входа. Система предложит вам позвонить по телефону (072) 101 22 22. Свяжитесь со специалистами. Подробно опишите свою проблему. Сотрудники приложат все усилия, чтобы вы получили доступ к учетной записи.

Достоинства банковских карт от Госбанка ЛНР

Пользоваться личным кабинетом могут только клиенты, которые получили пластиковую карту. Перечислим основные преимущества:

• Универсальность. Картой можно оплачивать покупки в магазинах и снимать наличные средства через банкоматы. На счет начисляются деньги (например, социальное обеспечение, пенсионное пособие или заработная плата).
• Простое использование. Во многих магазинах Луганска установлены платежные терминалы, позволяющие оплачивать товары безналичным способом. Теперь не нужно носить кошелек с наличными деньгами.
• Быстрая блокировка. Если карта была потеряна, необходимо обратиться в банк с просьбой о блокировке. Подать заявку на блокировку можно через личный кабинет или путем совершения звонка на горячую линию.

В отделениях Госбанка ЛНР можно получить пенсионную карту, на которую будут поступать средства из Пенсионного Фонда.

Понадобится:

• Посетить любое отделение Государственного банка;
• При себе нужно иметь идентификационный код и паспорт;
• Написать заявление на получение карты;
• Дождаться выпуска пластика.

Обратите внимание! Главное преимущество карты – возможность снятия средств несколькими способами. Например, можно попросить выдать наличные деньги в любом банковском отделении при предъявлении идентификационного кода и паспорта. Или самостоятельно снять деньги в банкомате.

Функционал личного кабинета

Каждый владелец пластиковой карты может пользоваться личным кабинетом банка в любое время суток. Благодаря появлению системы дистанционного обслуживания пропала необходимость регулярного посещения банковских отделений. Многие задачи можно выполнить самостоятельно – например, совершить перевод. Единственное исключение – процедуры, требующие личного присутствия. Сюда относится заключение договора, получение банковской карты, отправка заявки на кредит т. д.

Через кабинет можно:

1. Оплачивать коммунальные услуги и сотовую связь;
2. Платить за обучение ребенка;
3. Погашать выписанные штрафы;
4. Вносить транспортный налог;
5. Переводить деньги на карту другого пользователя.

По желанию можно подключить автоматические платежи – средства будут списываться согласно установленному расписанию. Эта возможность предусмотрена для заемщиков. Теперь невозможно пропустить очередной платеж по кредиту.

Список дистанционных услуг Госбанка

• Коммунальные платежи;
• Обучение, детский сад;
• Фиксированная телефония;
• Интернет;
• Штрафы ГИБДД;
• Транспортный налог;
• Сотовая связь.

Получение социальных пособий

Перечислим правила получения соц. пособий в банковских отделениях:

1. Для получения выплаты нужно найти ближайшее отделение. Затем посетить его с идентификационным кодом и паспортом.
2. Получатель пособия не привязан к месту жительства. Можно прийти в любое отделение государственного банка для получения начисленных денежных средств.
3. При возникновении сложностей нужно обратиться на горячую линию банковской организации. Опытные сотрудники подскажут способы решения проблемы и назовут адреса свободных отделений с небольшими очередями.
4. Получатель пособия может пользоваться дополнительными услугами. Например – отслеживать историю переводов.

Контакты

• Контактный центр. Получить помощь можно по горячей линии 072-101-22-22 (сотовый оператор Лугаком) или (0642) 35-26-21 (городской телефон).
• Электронная почта. Письма клиентов круглосуточно принимаются по адресу bank@gosbank.su. Можно отправить вопрос, пожелание или предложение.
• Пресс-служба. Для сотрудников новостных изданий предусмотрен дополнительный адрес E-mail – press@gosbank.su, по которому можно запросить необходимую информацию.