Личный кабинет Жилстройсбербанк: вход в интернет-банк

Личный кабинет Жилстройсбербанк: вход в интернет-банк


АО “Жилстройсбербанк Казахстана” – казахстанская кредитная организация, оказывающая услуги в области строительных сбережений. Была основана в 2003 году. Головной офис располагается в городе Алма-Ата. Дополнительно открыто несколько офисов по всей Республике Казахстан.

Посмотреть подробности обслуживания можно на официальном сайте. Незарегистрированным посетителям доступны новости банка и выгодные предложения. Все зарегистрированные участники получают доступ к личному кабинету. Через него осуществляется управление финансовыми активами. Есть возможность просмотра состояния счетов, вкладов и других банковских продуктов.

Создание личного кабинета

Пользоваться системой могут только клиенты банка, которые получили ипотечный кредит или открыли депозит. Дополнительное условие – наличие пластиковой карты. Без карты создать учетную запись невозможно, поскольку при заполнении анкеты нужно вводить ее номер.

Личный кабинет Жилстройсбербанк: вход в интернет-банк

Прежде всего, найдите ближайшее отделение банка. Посмотреть адреса можно на карте, которая находится на официальном сайте. Посетите отделение с удостоверением личности. Напишите заявление на получение кредита или открытие депозита. Подождите, пока сотрудники проверят заполненный бланк. Сразу после одобрения заявки можно приступать к созданию кабинета. Пользователи получают доступ ко всем инструментам для управления счетами.

Выполните несколько шагов:

  1. На сайте банка https://hcsbk.kz нажмите кнопку «Регистрация».
    Личный кабинет Жилстройсбербанк: вход в интернет-банк

  2. Напишите альтернативный код, который получили после заключения договора на получение ипотеки или открытие вклада. Кроме того, существует дополнительный способ регистрации – по номеру документа. Для этого нужно написать порядковый номер, расположенный на договоре.
  3. Примите на телефон одноразовый код. Напишите его на странице. Внимательно проверьте заполненную строку перед отправкой. Если система найдет ошибку – заявка может быть отклонена. Если сообщение не пришло после истечения пяти минут – отправьте повторную заявку.
  4. Примите пользовательское соглашение – поставьте напротив него галочку. Не забудьте придумать надежный пароль, который будет защищать учетную запись от злоумышленников. Пользуетесь символами разного регистра. Рекомендуемая длина пароля – от 8 символов.
  5. Снова нажмите кнопку «Регистрация».

Создание кабинета будет окончено. Если строки были заполнены правильно, проблем не появится. Можете начинать пользоваться учетной записью.

Важно! Регистрироваться нужно только по номеру, указанному в составленном договоре. Если вы напишите другой телефон – система не позволит создать учетную запись. Перед вами появится ошибка. Исправить проблему можно самостоятельно – без обращения в поддержку. Просто вернитесь назад и напишите правильный номер. Затем – получите одноразовый код.

Как войти в личный кабинет ЖССБ 24

Перед использованием учетной записи выполните вход:

    Личный кабинет Жилстройсбербанк: вход в интернет-банк

  • Посетите официальный сайт https://online.hcsbk.kz/;
  • Нажмите кнопку «Войти»;
  • Напишите логин и свой пароль.

Как восстановить доступ

Иногда перед пользователем появляется сообщение, что учетные данные указаны неправильно. Прежде всего, нужно проверить раскладку клавиатуры. Некоторые посетители забывают переключить кириллицу на латиницу (или наоборот). Затем – убедиться, что отключена функция Caps Lock. Пароль чувствителен к регистру символов – эта особенность обусловлена безопасностью. Если перечисленные советы не помогли, не торопитесь обращаться в поддержку. Попробуйте подать заявку на восстановление доступа. Для этого нажмите кнопку «Забыли пароль».

Система предложит выбрать вариант восстановления доступа – по альтернативному коду или номеру договора. Передвиньте переключатель возле нужного варианта. Затем напишите запрошенные данные. Нажмите кнопку «Далее». Вскоре вы примите сообщение, внутри которого находится одноразовое сочетание символов. Введите его странице. Затем придумайте новый пароль. Пользуйтесь цифрами, строчными и прописными буквами. Сохраните внесенные изменения. Теперь можете посетить кабинет под новыми данными. Старый пароль перестанет действовать.

Возможности личного кабинета

  • Формирование финансовой выписки по банковскому счету;
  • Получение отчета на свою электронную почту;
  • Отправка заявки на получение ипотечного кредита;
  • Перечисление ежемесячных платежей;
  • Просмотр статуса рассмотрения отправленной заявки на кредитование;
  • Чтение справочной информации.

Обратите внимание! Пользоваться личным кабинетом для внесения платежей очень выгодно, поскольку система не взимает комиссию.

Жилстройсбербанк – мобильное приложение

Кредитная организация выпустила программу под названием «ЖССБ 24». Установить приложение можно на смартфоны Apple и Android. Для загрузки пользуйтесь только проверенными источниками. Лучше всего – каталогом Google Play или App Store. Наберите в поисковой строке название банка. Затем нажмите кнопку «Установить». После первого запуска напишите свой логин и пароль. Впоследствии вы можете выбрать вариант входа по ПИН-коду. Если устройство оборудовано сканером отпечатков пальцев – удобнее всего пользоваться биометрической идентификацией.

Возможности приложения «ЖССБ 24»:

  1. Просмотр исчерпывающей информации о состоянии кредитов, депозитов, счетов;
  2. Получение финансовой выписки за любой временной период;
  3. Пополнение депозита банковской картой;
  4. Погашение задолженностей безналичным способом;
  5. Бронирование посещения отделения (позволяет избежать очередей);
  6. Получение персональных предложений;
  7. Отображение последних новостей кредитной организации;
  8. Чтение справочной информации;
  9. Выбор темы оформления для персонализации мобильного приложения;
  10. Получение бесплатных консультаций.

Контакты для связи

  • Горячая линия. Проконсультироваться можно по номеру +7(727)330 9 300. Также можно набрать короткий номер 300 с мобильного телефона. В пределах страны звонки совершаются бесплатно. Сотрудники контактного центра готовы оказать помощь по любым аспектам использования системы. Можно узнать расположение банков, расписание работы и т. п.
  • Электронная почта. Если нужно пожаловаться на коррумпированных сотрудников банка, рекомендуется отправлять письмо на адрес antifraud@hcsbk.kz. Также принимаются жалобы на мошенничество. При составлении обращения пишите все детали обнаруженной проблемы. В том числе – точную дату, время, адрес банковского отделения. Ответ придет вам на E-mail.