АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

«Кредит Европа Банк» считается одним из известных кредитно-финансовых институтов, который был создан на базе капитала крупной международной группы FIBA, имеющей представительства в 12 государствах за рубежом. Основным владельцем акций банка является известный голландский банк Credit Europe Bank N. V. Его филиал имеет представительства в крупных городах РФ: Ростове, Санкт-Петербурге, Москве, Екатеринбурге, и находится в числе 60 ведущих банков по результатам своих финансовых показателей. Клиентами банка являются более 5 миллионов физлиц, свыше 17 тыс. организаций и предприятий, а также около 2 тысяч корпоративных клиентов.

Надежность банка документально подтверждена известными рейтинговыми агентствами международного уровня. В сферу его деятельности входит: обслуживание физических лиц и предприятий различных форм собственности, привлечение средств населения на депозиты, а также кредитование и биржевые операции с ценными бумагами.

Кредит Европа Банк: вход в личный кабинет

Для перехода в личный кабинет нужно зайти на официальный ресурс банка и кликнуть в верхнем меню красную клавишу: «Интернет-банк». При наведении указателя выпадает подменю с двумя вариантами: для частных или юридических лиц. Определившись, следует кликнуть на своем статусе. От физического лица потребуется ввести пароль и логин, выданные при регистрации. Перед введением этих данных нужно выбрать на верхней панели сайта язык ввода. После нажатия кнопки «Войти» система открывает страницу кабинета клиента, где он может управлять своими активами.

Возможности личного кабинета Кредит Европа Банка

Без регистрации можно лишь просматривать общие услуги банка, но, чтобы полноценно использовать возможности клиента, понадобится доступ в личный кабинет. Его функционал позволяет контролировать свои активы и выполнять с ними следующие операции:

1. Получить возможность доступа к своим счетам, депозитам, карточкам, и иметь под рукой их реквизиты.
2. Брать банковские кредиты, своевременно их оплачивать и осуществлять с ними другие действия.
3. Получать информацию о последних транзакциях.
4. Приобретать товары и вносить платежи за услуги сервиса ЖКХ, мобильных операторов, интернет-провайдера, кабельного ТВ.
5. Своевременно выплачивать госпошлины, штрафы, налоги, и т. п. в режиме он лайн (без очередей в этих организациях).
6. Переводить средства между собственными активами, а также на счета других лиц.
7. Заблокировать потерянную или украденную пластиковую карту.
8. Составить заявку на выдачу кредита в режиме он лайн.
9. Ложить деньги на депозит для получения дивидендов.
10. Открывать и закрывать счета.
11. Просматривать виртуальную карту в поиске отделений и банкоматов.
12. Обменивать и приобретать валюту.
13. Иметь возможность консультироваться по техническим и прочим вопросам с сотрудниками службы поддержки банка.

Регистрация в личном кабинете Кредит Европа Банка

• Регистрация, как правило, не занимает много времени и открывает пользователю доступ в кабинет для работы на сайте. Для этого следует перейти на страницу интернет-ресурса банка «Кредит Европа» и в форме для входа активировать надпись: «Зарегистрироваться».
• После этого будет открыто окошко регистрации, где с левой стороны имеются условия оферты и дистанционного обслуживания.
• Ознакомившись с текстом, нужно поставить галочку о своем согласии. Затем в правом окне ввести данные своей карточки, мобильного и дату своего рождения.
• После этого на мобильный номер придет секретный код, который нужно вставить в соответствующее окно и создать логин и сложный пароль. Эти реквизиты будут служить для проверки личности перед входом в кабинет.

Мобильное приложение Кредит Европа Банк

Разработчики создали удобное приложение для клиентов, которые в течении рабочего дня пользуются смартфонами или планшетами на ОС Android и iOS и не имеют доступа к домашнему компьютеру. Приложение является хорошим аналогом личного кабинета, и дает возможность контролировать и осуществлять многие операции со своими финансами прямо на мониторе своего мобильного устройства.

Данная программа предоставляется бесплатно, и ее можно скачать в интернет-магазинах Google Play или App Store. Для этого потребуется ввести в поиск: «Кредит Европа банк». После скачивания и установки, приложение нужно активировать вводом реквизитов, полученных ранее при регистрации кабинета. Можно также зарегистрироваться прямо в приложении. После того, как система вышлет секретный код на мобильный девайс клиента, его нужно ввести в форму для входа в кабинет.

В приложении для пользователя открываются следующие функции:

1. Можно осуществлять быстрые переводы средств между счетами.
2. Просматривать данные по депозитам, счетам и действующим кредитам.
3. Погашать имеющиеся задолженности по займам и совершать другие операции.
4. Конвертировать доступные финансы между счетами.
5. Оплачивать платежи в сети без комиссионных.
6. Искать банкоматы и филиалы банка на виртуальной карте.
7. Блокировать карты в случае их похищения или потери.
8. Получать сведения о местонахождении банкоматов и офисов банка в своем городе.

Восстановление пароля от личного кабинета Кредит Европа Банка

Если войти в кабинет не получается, для начала нужно проверить корректность введенных данных, так как могла быть включена русская раскладка клавиатуры либо клавиша Caps Lock. Но если реквизиты вводились правильно, значит произошел сбой, и данные для входа придется восстанавливать.

Для восстановления следует с главной страницы сайта перейти в форму входа и нажать внизу надпись: «Восстановление логина и пароля». Далее откроется страница, где система предложит ввести номер личного счета или карты, мобильный телефон и дату рождения клиента. После этого будет выслан проверочный код, который нужно ввести в соответствующее окно и следовать инструкциям системы. Затем создать новый пароль и с ним войти в личный кабинет.

Контакты и телефон горячей линии

Бывают ситуации, когда вопросы по финансовым продуктам банка или технические проблемы не получается решить самостоятельно. Для этого на сайте существует специальный раздел, в котором сконцентрированы основные проблемы и вопросы, которые задают клиенты. Но если вопрос слишком специфичный, то в этом случае может понадобится консультация специалистов службы поддержки банка.

Официальный сайт: http://www.crediteurope.ru/
Вход в личный кабинет Кредит Европа Банка: https://online.crediteurope.ru/FWFIB/loginNewNV.jsp

Для связи существуют следующие данные:

• Бесплатные круглосуточные звонки с территории РФ: 8 (800) 700 775 7
• Для звонков из-за границы по тарифам местных мобильных операторов: 8 (495) 775 775 7
• Кроме звонков по службе горячей линии также существует форма обратной связи на сайте банка. Можно ввести в окно персональные данные и сообщить о своих затруднениях в письменном виде.
• Если вопросов много, то лучше написать подробное письмо на электронный почтовый ящик по следующему адресу: customer_care@crediteurope.ru
• К тому же имеется возможность задавать вопросы в официальных группах в соцсетях: Фейсбук или Вконтакте. Здесь в решении проблемы могут помочь клиенты банка, которые уже сталкивались с подобными ситуациями.