ОТП Банк: как пользоваться онлайн-банкингом

Банк ОТП уже несколько лет прочно входит в десятку лучших банков России, а в 2018 году занял второе место по количеству выданных потребительских кредитов. Он предлагает финансовую помощь населению в виде денежных кредитов, потребительских кредитов, ипотеки, автокредитованию и прочих услуг. Высококвалифицированные сотрудники и руководители ставят перед собой цель — построить максимально длительные отношения с каждым клиентом и предложить ему индивидуальные условия, чтобы он мог воплотить свои планы и мечты.

Широкая сеть присутствия офисов и выгодные условия позволили ОТП приобрести около 4 миллионов постоянных клиентов, которые живут в самых разных часовых поясах и нуждаются в актуальной информации о состоянии своих счетов. Поэтому банк предлагает удобный личный кабинет для тех, кому важно следить за движением денег независимо от времени суток.

ОТП Банк — вход в личный кабинет

Форма входа в личный кабинет ОТП Банка.

Зайти в личный кабинет ОТП банка можно только на официальном сайте. Для того чтобы получить доступ к информации о личном счете необходимо в специальные поля ввести логин и пароль, выданные сотрудниками банка при подписании документов. При первом входе сайт может запросить номер мобильного телефона и выслать на него подтверждающее SMS. Это делается для того чтобы защитить информацию от посторонних лиц.

Возможности личного кабинета ОТП Банка

otpbank.ru — официальный сайт банка ОТП.

Для своих клиентов Банк разработал широкие возможности, которые можно использовать, работа в личном кабинете:

• Получение выписок по всем имеющимся открытым счетам.
• Мгновенная проверка баланса и состояния счетов.
• Круглосуточный контроль процессов переводов денег, поступление платежей и их списания.
• Изменение настроек карты и самого личного кабинета.
• Мгновенные переводы внутри счетов.
• Быстрые переводы в сторонние банки для погашения задолженностей.
• Оплата любых квитанций, штрафов и прочего.
• Создание шаблонов и автоплатежей.

Услуги ОТП банка

Банком ОТП предоставляются разнообразные финансовые услуги, которые отличаются доступностью и простотой оформления. Особой популярностью пользуются:

1. Кредиты наличными.
2. Потребительские кредиты в торговых точках.
3. Кредитные карты.
4. Банковские счета для бизнеса.
5. Вклады.

Клиентам важно знать какие к ним предъявляются требования. Прежде всего необходимо иметь действующий паспорт гражданина Российской Федерации, в котором стоит печать о постоянной регистрации в том регионе, где находится офис. Сотрудники банка могут попросить предоставить второй документ, в качестве которого могут выступить СНИЛС или водительские права.

Желаемый возраст клиента начинается 21 года, хотя бы некоторые услуги доступны уже с 18 лет.
Необходимо предоставить информацию о месте работы и размере дохода. А при желании получить сумму свыше 150 000, эту информацию необходимо подтвердить с помощью справок.

Денежные кредиты

Максимально возможная сумма при оформлении денежного кредита — 4 000 000 рублей. При этом, независимо от суммы, процентная ставка начинается от 10,5 % годовых.

Возможный срок от 1 года до 7 лет. Чаще всего решение принимается в течение 15 минут.

Если у потенциального заемщика каждая минута на счету, то ему следует воспользоваться возможностью оформить онлайн заявку на официальном сайте ОТП. Для этого необходимо потратить 10 минут на работу с кредитным калькулятором, записью в специальные поля личной и паспортной информации, а также предоставлением способов связи. В течение тех же 15 минут придёт SMS с решением банка, а в рабочее время перезвонит сотрудник офиса и пригласит на встречу.

Потребительские кредиты в ОТП банке

Представители ОТП Банка находятся практически в каждой торговой точке крупных городов и предлагают самые выгодные условия, чтобы здесь и сейчас купить понравившийся товар. Конечно, основные условия зависят от руководства магазинов, но банк старается заключать партнерские соглашения о предоставлении рассрочки. В итоге покупатель экономит свои деньги, выплачивая банку только стоимость товара.

Карты банка ОТП

Предлагается несколько вариантов кредитных карт, чтобы дать возможность заемщикам выбрать подходящую.

Кредитная карта Молния выдается по паспорту с минимальным кредитным лимитом до 100 000. Ее выгодные отличия — бесплатное обслуживание и возможность беспроцентно пополнять через банкомат. Льготный период у неё 55 дней, а партнеры предлагают кэшбэк до 30% за различные покупки.

Домашняя кредитная карта предлагается со сниженной процентной ставкой до 24, 9% годовых. По ней предлагается кредитный лимит до 300.000, с кэшбеком от 3% за покупку продуктов в любых торговых сетях. Льготный период тоже составляет 55 дней. Первый год обслуживания бесплатно, но уже со второго эта услуга будет стоить 1600 рублей в год.

Понятная кредитная карта разработана для тех, кто не хочет долго разбираться в условиях. У этой карты весь период обслуживания бесплатен и нет процентов за снятие наличных. После льготного периода в 55 дней начинает действовать 2 варианта ставки. Если клиент покупал товар, то его процентная ставка- от 28% годовых. Если же он снимал наличные, то — от 39 %. Клиенту бесплатно подключается ежемесячное информирование о состоянии счёта.
Ответственные заемщики могут оформить MasterCard Gold для клиентов банка с уникальной процентной ставкой 19.9 % годовых. Им предлагается кредитный лимит до 1 500 000 рублей и первый год пользования карты бесплатно. Со второго года стоимость годового обслуживания составит всего 700 рублей.

Регистрация в личном кабинете ОТП Банка

ОТП Банк предлагает несколько вариантов регистрации для пользования личным кабинетом:

1. Заключение договора дистанционного обслуживания при открытии счёта или вклада в отделении ОТП Банка.
2. Автоматическое подключение к личному кабинету при получении любой пластиковой карты, денежного или потребительского кредита.
3. Если у клиента имеется счёт или карта банка, но нет личного кабинета, то ему необходимо с паспортом подойти в любой офис и заполнить договор на дистанционное обслуживание. В течение нескольких минут сотрудники предоставят ему логин и пароль.
4. Если нет возможности посетить офис, но есть действующий кредитный договор, то клиенту стоит позвонить на горячую бесплатную линию — 8-800-100-5555. Сотрудники с помощью удаленного доступа зарегистрируют клиента и предоставят ему логин. Пароль придет на тот мобильный телефон, который записан в договоре.

Мобильное приложение ОТП Банка

Если необходим личный кабинет на мобильном устройстве, то его можно скачать через Google Play или AppStore. После загрузки открывается точно такой же личный кабинет как на официальном сайте, в который нужно ввести логин и пароль. В случае если невозможно скачать специальную программу, что можно через любой браузер зайти на официальный сайт и пройти там повторную регистрацию.

Восстановление пароля от личного кабинета ОТП Банка

К сожалению, никто не застрахован от потери логина или пароля. Банк позволяет восстановить пароль самостоятельно. Восстановление доступно через указание кодового слова и номера карты. Если нет карты, то заемщику будет необходимо вести информацию, серию и номер паспорта. В течение нескольких минут придёт SMS с новым паролем. Для тех, у кого возникли затруднения всегда работает горячая линия.

Советы от службы безопасности

Для того чтобы персональная информация не попала в руки мошенников, служба безопасности дает важные советы:

• Пароль должен быть секретной информацией, которая не должна сообщаться даже сотрудникам банка. Они не имеют права звонить или писать и требовать предоставить секретные данные.
• Не рекомендуются открывать интернет банк при использовании свободного wi-fi, особенно в местах общественного пользования.
• Не рекомендуется сохранять пароль.
• В настройках нужно поставить галочку на обязательном оповещении при каждом входе.
• При подключении в адресной строке должна проявляться английская буква S, что является признаком защищённости информации.

Контакты и телефон горячей линии

Для клиентов, которые оформили потребительские кредиты в торговых точках, кредитные карты, кредиты наличными, депозиты существует горячая линия -0707 и 8-800-100-55-55. В Москве и Московском округе работает телефон +7 (495) 775-4-775.

Официальный сайт — https://www.otpbank.ru/
Вход в личный кабинет: https://direkt.otpbank.ru

Также ОТП Банк имеет аккаунты в социальных сетях — Одноклассниках, ВКонтакте и в Фейсбуке, чтобы клиенты могли получать оперативную помощь и оставлять свои отзывы.