КБ «Ренессанс Кредит» (ООО)

Банк Ренессанс Кредит – крупная кредитная организация, расположенная в Москве. Была основана в 2000 году. Главным направлением работы является выдача денежных ссуд. Кроме того, пользователи могут покупать товары в кредит в партнерских магазинах. Банк занимается приемом депозитов и выступает посредником на фондовой бирже. Пакетом акций владеет группа компаний Михаила Прохорова. Источником фондирования служат вклады частных клиентов.

Основное преимущество банка – кредитование населения на выгодных условиях. Для заключения договора достаточно отправить электронное заявление. Подача заявок реализована на официальном сайте. Понадобится указать контактные и паспортные данные. Сотрудники принимают решение в течение нескольких минут.

Ренессанс Кредит — вход в личный кабинет

https://ib.rencredit.ru/ — войти в личный кабинет банка Ренессанс Кредит.

Нажмите кнопку «Интернет Банк» на главной странице. Перед вами появится новое окно, предлагающее указать учетные данные. Разработчики предусмотрели двухфакторную аутентификацию, поэтому на телефон поступит секретный код. Перепечатайте полученную комбинацию символов в соответствующее поле и нажмите кнопку подтверждения. Одноразовый код действует пять минут.

Функционал кабинета

• Просмотр истории переводов;
• Отображение состояния банковских продуктов;
• Оплата коммунальных услуг;
• Пополнение баланса сотового оператора;
• Внесение налогов;
• Совершение межбанковских и внутрибанковских переводов;
• Погашение задолженностей по кредитам;
• Отправка заявки на кредитование;
• Просмотр состояния кредитных карт;
• Выпуск кредитной карты;
• Чтение правил пользовательского обслуживания;
• Блокировка утерянной карты;
• Повторный выпуск платежного средства;
• Активация банковской карты;
• Самостоятельное изменение ПИН-кода;
• Просмотр курса валют;
• Получение бесплатной поддержки по банковскому обслуживанию;
• Просмотр ближайших отделений и банкоматов.

Важно! После первой авторизации сервис предложит установить новый пароль вместо временного варианта. Придумайте качественное сочетание символов, содержащее символы разного регистра. Не пользуйтесь простыми комбинациями от электронной почты или социальных сетей.

Многие пользователи высоко оценивают удобство личного кабинета. Через учетную запись реализовано управление банковскими продуктами. Можно просматривать счета, контролировать совершение платежей, вносить налоги или оплачивать коммунальные услуги. Доступно совершение переводов между счетами или другим пользователям. Единственное условие – наличие Интернета и компьютера.

Создание личного кабинета в Ренессанс Кредит

Перед использованием удаленного обслуживания пройдите предварительную регистрацию. Щелкните по кнопке «Интернет Банк», расположенной справа главной страницы. Затем кликните «Регистрация». Перед вами отобразится анкета для заполнения.

https://ib.rencredit.ru/#/registration — регистрация в интернет-банке.

Введите:

1. Номер карты, банковского договора или счета;
2. Ф. И. О. клиента;
3. Номер мобильного телефона, прикрепленный к банковскому договору;
4. Одноразовый пароль, полученный на телефон.

Ренессанс Кредит вышлет учетные данные на мобильный телефон. Храните конфиденциальную информацию в безопасном месте.

Важно! Самостоятельная регистрация доступна держателям новых пластиковых карт, выпущенных после 14 июня 2016 года. Клиенты, получившие карту ранее указанной даты, должны были регистрироваться непосредственно в отделении.

Восстановление доступа от кабинета

Весьма распространенной проблемой является невозможность авторизоваться. Главная причина неполадки – допущенная опечатка или неправильная раскладка клавиатуры. Некоторые пользователи забывают ключ доступа, поэтому разработчики предусмотрели его восстановление.

Получение нового пароля осуществляется автоматически. Для этого заполните специальную анкету. Укажите Ф. И. О., номер банковского счета или номер карты. Нажмите кнопку подтверждения и примите сообщение на мобильный телефон. Сервис вышлет одноразовый секретный код. Его необходимо сменить на постоянный вариант. После успешной аутентификации придумайте надежный пароль из символов разного регистра.

Обычно восстановление доступа занимает менее пяти минут. Иногда сообщение приходит с задержкой. Продолжительность доставки СМС зависит от сотового оператора. Если уведомление не приходит – позвоните на горячую линию. Банковские сотрудники обязательно решат обнаруженную проблему.

Телефон поддержки

Ренессанс Кредит предусмотрел горячую линию. Консультанты готовы бесплатно ответить на вопросы, затрагивающие банковское обслуживание. Для получения поддержки наберите телефон:

• 8-800-2000-981 – бесплатный номер для звонков внутри страны;
• 8 (495) 981-0-981 – платный номер для международных звонков. Стоимость вызова определяется условиями оператора.

Контактный центр доступен круглосуточно. Операторы помогут отключить ненужные услуги, заблокировать утраченное платежное средство и проверить состояние задолженности. Совершение некоторых операций требует прохождения идентификации. Специалисты вправе запросить паспортные данные или кодовое слово, придуманное при регистрации. Заблаговременно подготовьте основные документы, чтобы сэкономить время. ПИН-код никогда не запрашивается.

Для несрочных вопросов предусмотрены дополнительные способы связи:

1. Отправка писем на официальном сайте;
2. Консультация по электронной почте consultant@rencredit.ru;
3. Отправка комментария в социальную сеть.

Перед получением консультации посетите раздел «Вопрос-Ответ» на официальном сайте финансового учреждения. Сотрудники банка подготовили перечень популярных затруднений среди клиентов. Возможно, вы самостоятельно решите обнаруженную проблему.

Предусмотрена возможность отправки электронного письма. Кликните по ссылке «Обращения» и заполните предложенную форму. Укажите контактные данные, номер банковского договора, подробное описание неполадки. При необходимости можете прикрепить документы с компьютера. Консультанты рассмотрят письмо в течение пары рабочих дней. Такой способ связи подходит для отправки несрочных вопросов, отзывов или предложений. Если проблема нуждается в незамедлительном решении, лучше звонить на горячую линию.

Юридическое наименование: КБ «Ренессанс Кредит» (ООО)
Официальный сайт : https://rencredit.ru/
Вход в личный кабинет: https://ib.rencredit.ru/
Телефон поддержки: 8-800-2000-981