ВТБ Ипотека: как войти в личный кабинет, процесс регистрации

ВТБ – это универсальный коммерческий банк. Его головной офис находится в столице России. Организация предоставляет клиентам широкий перечень услуг – совершение переводов, открытие вкладов, автомобильное, потребительское и ипотечное кредитование. Специально для последней категории заемщиков создан личный кабинет. Через него можно узнавать точное состояние задолженности перед банком, расписание регулярных платежей и прочую полезную информацию.

Как пользоваться системой ВТБ-Онлайн

Пользоваться кабинетом могут заемщики, которые заключили соответствующий договор с банком.

Предлагается 2 варианта системы:

1. Для действующих клиентов банковской организации, которые получили ипотеку.
2. Для клиентов, отправивших заявку на рефинансирование кредита.

Сразу после оформления займа пользователя переводят в личный кабинет для постоянных клиентов. Через учетную запись можно наблюдать за состоянием счета и расписанием регулярных платежей. Дополнительная возможность – отправка заявок на получение новых займов.

ВТБ Ипотека – функционал личного кабинета

Сайт: https://www.vtb.ru/personal/ipoteka/

• Просмотр состояния действующего ипотечного кредита;
• Заказ выписок по счету за любой период времени – его можно выбрать самостоятельно;
• Перевод денег другим клиентам банка по телефонному номеру;
• Обеспечение высокой безопасности путем подтверждения каждого платежа кодом;
• Оплата телекоммуникационных и коммунальных услуг;
• Погашение налогов и штрафов;
• Инвестирование средств на брокерский счет с целью получения доходов;
• Настройка лимитов по финансовым транзакциям;
• Чтение справочной информации;
• Просмотр последних новостей банковской организации;
• Получение бесплатных информационных консультаций от сотрудников банка.

Среди дополнительных возможностей – управление пластиковой картой. Если владелец случайно потерял пластик, ее рекомендуется немедленно заблокировать, чтобы злоумышленники не похитили денежные средства. Такая процедура осуществляется несколькими нажатиями курсора в личном кабинете.

Как создать личный кабинет

Пользоваться системой дистанционного обслуживания могут только действующие клиенты кредитной организации. Прежде всего – посетите ближайшее отделение для заключения договора. Не забудьте взять удостоверение личности, поскольку без него вас откажутся обслуживать операционисты. После подписания необходимых документов вы получите банковскую карту. А также – запечатанный конверт. Внутри него находятся реквизиты для посещения личного кабинета.

Сюда относится пароль и логин. Вы можете сразу начать пользоваться системой дистанционного обслуживания. Для этого нужно посетить сайт с компьютера или иного устройства, поддерживающего подключение к Интернету.

Вход: https://online.vtb.ru/

Пользоваться кабинетом банка ВТБ можно совершенно бесплатно. Комиссия взимается только за использование финансовых услуг:

• Переводы физическим лицам – 0,4% от суммы, но не менее 20 и не более 1 000 рублей.
• Пополнение электронного кошелька – 1,5% от суммы, но не менее 20 рублей.
• Погашение долгов в других банках – 0,8%, но не меньше 20 и не больше 1 000 рублей.
• Тарифы на остальные услуги опубликованы на банковском сайте.

Как изменить пароль

Банк ВТБ предлагает пользоваться паролем, сгенерированным случайным образом. Эта комбинация символов находится в бумажном конверте, который получает каждый клиент после заключения договора. Однако запомнить пароль бывает сложно, поэтому его желательно поменять. Эта задача выполняется через параметры личного кабинета. Сначала авторизуйтесь в системе. Затем откройте раздел «Настройки». Именно здесь можно изменить данные. Придумайте надежный ключ доступа, состоящий из символов разного регистра. Рекомендуется пользоваться цифрами и специальными знаками.

Восстановление доступа

Если появляется ошибка при попытке входа – значит, были указаны неправильные учетные данные. Первым делом проверьте раскладку клавиатуры. Обратите внимание на клавишу Caps Lock – возможно, вы случайно переключили регистр символов. Если попытки оказываются бесполезными – нажмите ссылку «Восстановление доступа». Затем напишите номер банковской карты или свой логин. Система отправит вам подробную инструкцию.

Второй способ восстановления пароля подразумевает личное посещение банковского отделения. С собой понадобится взять паспорт. Сотрудники выдадут новый пароль.

Условия получения ипотеки от ВТБ

1. Величина кредита – до 30 миллионов рублей;
2. Длительность ипотеки – до 30 лет;
3. Размер начального взноса – от 15 процентов.

Срок рассмотрения заявки

Начинающие клиенты интересуются – сколько уходит времени на рассмотрение заявки. Не всегда можно запастись длительным ожиданием. Банк понимает желание клиентов быстрее узнать ответ, поэтому не затягивает с обработкой заявок. Система работает быстро и слаженно. Обычно предварительный ответ приходит всего через несколько минут. А окончательное решение по кредитованию может приниматься в течение 3-х рабочих дней. Это происходит, когда заявитель указывает сведения, требующие тщательной проверки.

После принятия решения клиенту приходит СМС телефон. Иногда банк просто перечисляет средства на счет без дополнительного уведомления.

Контакты

• С мобильных телефонов можно проконсультироваться по короткому номеру 1000.
• С городских телефонов звонки принимаются по номеру 8(800)100 24 24.
• На сайте банка располагается форма связи для отправки обращений.