ОМС – российская система обязательного медицинского страхования. Объединяет правовые, экономические и организационные меры, созданные государством. Главным направлением работы является оказание бесплатной медицинской помощи застрахованным лицам при наступлении страхового случая. Деньги на лечение выделяются благодаря программе ОМС в пределах ее регионального действия.
Горячая линия ОМС
Для граждан предусмотрен сайт, позволяющий получать справочные сведения о деятельности программы. Однако некоторые вопросы решаемы только по горячей линии.
Список телефонов по регионам: http://www.ffoms.gov.ru/system-oms/phones/
Контактный центр обслуживает всех жителей страны. Консультанты отвечают на вопросы, принимают отзывы или жалобы на некачественное обслуживание.
Дополнительным направлением работы является проведение экспертной оценки получения страхового полиса. Рассматривается порядок действий после наступления страхового случая. Каждый гражданин способен получить оперативную и профессиональную консультацию благодаря существованию единой горячей линии.
+7(495) 870-96-80 – горячая линия для населения Московской области. Стоимость совершения звонка рассчитывается согласно условиям сотового оператора. Также доступны региональные телефоны ОМС. Посмотреть все контактные данные можно на сайте.
8 (495) 952-93-21 – контактный центр МГФОМС.
Основные вопросы, решаемые по телефону горячей линии ОМС
- Возможность замены страхового медицинского учреждения;
- Порядок получения страхового полиса;
- Смена врача;
- Расписание работы медицинских учреждений;
- Получение врачебной помощи;
- Порядок прохождения диспансеризации;
- Последовательность прохождения медицинского осмотра.
Организация создала оф. сайт для просмотра справочной информации. Гражданам рекомендуется прочитать справочный раздел сайта ОМС перед обращением в контактный центр. Вкладка содержит популярные вопросы пользователей. Возле каждой проблемы описано подробное решение проблемы. Доступна форма обратной связи. Для отправки обращения заполните предложенную форму и кликните «Отправить». Представители компании отправит ответ на электронную почту.
Об авторе: Первое образование системный администратор. Второе — «Финансы и кредит». Общий стаж работы 14 лет. Являюсь постоянным автором и администратором ресурса. Активно применяю знания в информационном проекте, где готов ответить на любые вопросы. Перейти на страницу автора.
