Телефон поддержки WhatsApp

Телефон поддержки WhatsApp


WhatsApp представляет собой крупный мессенджер, известный во всем мире. Это мобильное приложение позволяет обмениваться моментальными текстовыми сообщениями, звонить другим пользователям, отправлять и принимать файлы, а также общаться в чате. В отличие от других подобных приложений, Ватсап не является платным.

Для его использования нужно лишь установить его на свое устройство, после чего можно приступать к общению. Приложение доступно для скачивания в магазинах Google Play и App Store.

Как написать в поддержку WhatsApp

При возникновении вопросов по поводу использования приложения, вы всегда можете обратиться в службу поддержки, где вам обязательно помогут.

  • Через мобильное приложение. Для этого необходимо воспользоваться разделом настроек, где находится пункт с помощью. Вы можете самостоятельно прочитать самые распространенные вопросы среди пользователей программы либо написать сообщение сотруднику — «Связаться с нами» и «Часто задаваемые запросы».
  • По электронной почте. Компания открыла адрес для приема обращений, а именно, support@whatsapp.com. При составлении письма очень важно указывать все необходимые подробности, а именно, суть вопроса, имя, контакты, дополнительные вложения и так далее.
  • Официальный сайт. На сайте компании находится контактная форма, позволяющая связаться любым удобным способом — через смартфон или компьютер. Она находится по адресу https://www.whatsapp.com/contact/?subject=messenger. Для этого необходимо заполнить несколько строк своими личными данными и отправить на проверку.

Служба поддержки WhatsApp Messenger

Самый простой способ решить вопрос с использованием приложения подразумевает отправку электронного обращения. Для этого запустите программу и выберите настройки. Там найдите соответствующий раздел и напишите обращение. Вам ответит представитель компании в течение нескольких часов.

Служба поддержки WhatsApp Business

Если вы владеете бизнес-аккаунтом, вы можете отправить обращение представителю компании посредством официального сайта. Также есть вариант с использованием электронного почтового адреса smb_web@support.whatsapp.com.

Есть ли телефон поддержки у WhatsApp?

У мессенджера WhatsApp отсутствует телефон горячей линии. Поддержка осуществляется только в электронном виде.

Зачем нужна служба поддержки

Сотрудники контактного центра решают следующие вопросы:

  • Блокировка учетной записи.
  • Восстановление пароля.
  • Проблема с подтверждением.
  • Поиск контактов.
  • Установка мобильного приложения.
  • Восстановление переписки.

Связь через приложение

С поддержкой можно связаться через мобильное приложение. Это самый простой и доступный пользователям способ.

Способы отправки жалобы

  1. Через мобильное приложение.
  2. По эл. почте.
  3. В справочном разделе (контактная форма).

Время работы

Специалисты консультируют пользователей круглосуточно.