Донэнерго – личный кабинет

Донэнерго - личный кабинет


АО «Донэнерго» – акционерное общество, которое занимается поставкой электрической и тепловой энергии населению Ростовской области. Зона деятельности компании покрывает почти весь регион. Акционерное общество состоит из 10 электросетевых филиалов и 1 филиала «Тепловые сети». Использует современное оборудование, обеспечивающее бесперебойную поставку услуг потребителям.

По статистике на 01.06.2020, количество пользователей составило 432 тысяч физических лиц и 84 тысяч представителей бизнеса. Основная задача – надежное, качественное и своевременное обеспечение потребителей электрической энергией при минимальных потерях. Сегодня Донэнерго расширяет перечень оказываемых услуг. В 2019 году клиенты компании израсходовали более 4,70 миллиардов киловатт-часов.

Как войти в личный кабинет Донэнерго

Донэнерго - личный кабинет
Вход в личный кабинет: http://lk.donenergo.ru/login

На сайте компании можно посмотреть стоимость обслуживания, отправить заявку на технологическое присоединение и посмотреть последние новости. Зарегистрированные пользователи могут авторизоваться в личном кабинете для управления подключенными услугами.

Нажмите ссылку «Войти в личный кабинет» вверху сайта. Напишите свой логин (адрес E-mail) и пароль. Нажмите кнопку «Войти». По желанию поставьте галочку возле надписи «Запомнить меня», чтобы сохранить данные в браузере.

После входа пользователь может передавать показания счетчиков и узнавать состояние лицевого счета. Многие задачи, которые ранее требовали личного присутствия, теперь выполняются на дому. После появления кабинета пропала необходимость стоять в очередях или звонить на горячую линию для получения информации по лицевому счету.

Как создать личный кабинет

Донэнерго - личный кабинет
Нажмите ссылку «Регистрация» на сайте компании. Выберете свою категорию – физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо.

Ниже напишите адрес E-Mail, номер СНИЛС, Ф. И. О., номер своего телефона. Придумайте надежный пароль для защиты кабинета. Примите пользовательское соглашение и нажмите кнопку «Зарегистрироваться». На вашу почту придет письмо с одноразовой ссылкой. Перейдите по ссылке для завершения регистрации.

Как восстановить доступ от кабинета

Если не можете войти в кабинет, вам поможет ссылка «Забыли пароль». Напишите адрес E-Mail, на который проходили регистрацию. Нажмите кнопку «Восстановить». Через несколько секунд система отправит одноразовую ссылку. После перехода по адресу придумайте новый пароль.

Контакты

8(800)222 05 50 – единая горячая линия, работающая по стране. Сотрудники компании занимаются бесплатным консультированием потребителей. Можно обсудить технологическое подключение, отправку показаний счетчиков и так далее. Принимаются звонки со всех регионов РФ.

На сайте Донэнерго собраны телефоны структурных подразделений электрических и тепловых сетей. Откройте страницу «Контакты». Затем выберете название своего района для просмотра номеров и почтовых адресов.