Мосводоканал — гид по личному кабинету

Сегодня многие поставщики коммунальных услуг разрабатывают информационные сервисы, значительно упрощающие обслуживание пользователей. Наглядным примером выступает личный кабинет Мосводоканал. Посредством учетной записи потребители водоснабжения способны контролировать состояние долга, передавать показания водомеров, оплачивать услуги безналичным способом посредством банковской карты. Сегодня мы рассмотрим основные достоинства сервиса и последовательность регистрации.

О Мосводоканале

АО «Мосводоканал» — столичное коммунальное предприятие, специализирующееся на поставках питьевой воды населению города. Сегодня компания обслуживает корпоративных и частных клиентов. Организация управляет несколькими очистными сооружениями и насосными станциями. Несомненным достоинством является использование современных достижений для очистки сточных вод и поставки водных ресурсов. Благодаря этому потребители получают безупречно качественные услуги.

История компании длится почти полтора столетия. Чтобы посмотреть подробные исторические материалы, рекомендуем воспользоваться официальным сайтом. Также посетителям ресурса предлагаются последние новости коммунального предприятия, помогающие отслеживать расписание отключения водоснабжения. Обратите внимание, что незарегистрированным пользователям доступны ограниченные возможности. Для снятия ограничений необходимо зарегистрироваться.

После регистрации абонент получает личный кабинет, представляющий собой персональный раздел для управления подключенным лицевым счетом. Пользоваться сервисом могут только люди, подписавшие договор с компанией. Корпоративным клиентам доступны дополнительные услуги — например, ведение электронного документооборота. Кроме того, усилена безопасность учетной записи: юрлицо должно посетить абонентский пункт при потере пароля.

Как войти в личный кабинет Мосводоканала

https://onewind.mosvodokanal.ru/ — вход в кабинет АО «Мосводоканал».

Откройте страницу входа. Напишите логин, которым служит ваш электронный адрес. Ниже введите заблаговременно придуманный пароль. Кликните «Войти». Аутентификация будет успешно выполнена, если сведения указаны правильно. В случае возникновения ошибки целесообразно воспользоваться восстановлением доступа либо отправить сообщение сотрудникам контактного центра. Ваша проблема будет своевременно устранена.

Функционал личного кабинета Мосводоканала

Разработчики сервиса предусмотрели максимально простое управление услугами. Благодаря интуитивному интерфейсу пользоваться кабинетом способны даже пенсионеры. После авторизации отображается несколько разделов: история переводов, состояние лицевого счета, оплата услуг. Навигация между ними реализована единственным кликом мыши. Таким образом, абоненты экономят время.

После регистрации открываются следующие возможности:

• Просмотр финансовых трат;
• Оплата услуг;
• Отправка показаний водомера;
• Создание квитанций;
• Распечатывание документов;
• Изменение пароля;
• Отправка заявок на вызов мастеров;
• Формирование претензий;
• Предварительная запись на прием;
• Получение консультации.

Появление личного кабинета уменьшило количество очередей в абонентских отделениях. Теперь потребителям водоснабжения значительно удобнее оплачивать услуги удаленно. Также появилось дополнительное преимущество — низкая комиссия. Комиссионные сборы могут варьироваться от вашего банка, поэтому перед совершением перевода обязательно посмотрите на условия обслуживания.

Кабинет позволяет отслеживать все выполненные переводы. Поэтому при возникновении несоразмерностей обязательно запросите подробную детализацию. Возможно, была допущена ошибка вследствие технического сбоя или других факторов. Для устранения проблемы рекомендуется написать сообщение в поддержку, сотрудники которой помогут выполнить перерасчет.

Создание личного кабинета

Чтобы обзавестись учетной записью понадобится совсем немного времени. Важное требование — обладать лицевым счетом и адресом электронной почты. Для просмотра номера Л/С посмотрите последнюю полученную платежную квитанцию. На документе указаны все необходимые сведения. Опишем последовательность регистрации:

1. Откройте раздел личного кабинета на сайте;
2. Кликните «Регистрация»;
3. Выберете статус пользователя;
4. Укажите личные данные;
5. Придумайте качественный пароль;
6. Решите капчу;
7. Подтвердите регистрацию переходом по ссылке.

Обратите внимание! Полученная ссылка работает всего двое суток. Поэтому рекомендуется перейти по предложенному адресу немедленно. Иначе придется заполнять анкету заново.

Как восстановить пароль от кабинета?

Не можете посетить кабинет? Тогда нажмите кнопку «Забыли пароль» на странице авторизации. Затем напишите личные данные — логин с адресом электронной почты. Вскоре Мосводоканал отправит подробную инструкцию, позволяющую самостоятельно восстановить доступ. Желательно придумать новый качественный пароль, который будет защищать профиль от несанкционированного доступа.

Мосводоканал — передать показания счётчиков

Передать показания ИПУ: https://onewind.mosvodokanal.ru/

Удобная возможность кабинета — самостоятельная передача показаний водомеров. Необходимо отправлять сведения до 25 числа, иначе будут выполнены подсчеты потребления водных ресурсов по среднестатистическому показателю, влекущие переплату. Показания вводятся в соответствующем разделе личного кабинета. Понадобится написать число, показанное прибором учета. Впрочем, передавать показания вправе даже незарегистрированные абоненты, правда, понадобится указывать больше данных.

Поддержка пользователей

Мосводоканал консультирует клиентов через справочный раздел «Контакты». Работает виртуальная приемная, позволяющая передавать письменные обращения. Кроме того, предусмотрены дополнительные контактные данные, включая номер горячей линии — 8 (499) 763-34-34. Независимо от выбранного метода связи, каждый потребитель способен претендовать на своевременное решение волнующего вопроса, касающегося водоснабжения или использования личного кабинета.

Контакты

Юридическое наименование: АО «Мосводоканал»
Официальный сайт: http://www.mosvodokanal.ru/
Вход в личный кабинет: https://onewind.mosvodokanal.ru/
Передать показания ИПУ: https://onewind.mosvodokanal.ru/
Телефон поддержки: 8 (499) 763-34-34