Самарагаз — обзор личного кабинета

Самарагаз – поставщик природного газа населению региона. Для удобного обслуживания потребителей предусмотрен информационный ресурс. На сайте компании опубликована справочная информация: стоимость газа, платежные реквизиты, порядок заключения договора. Всем зарегистрированным клиентам доступен персональный раздел, через который проводится отправка показаний газовых счетчиков. Регистрация личного кабинета осуществляется на главной странице портала. Создание учетных записей доступно частным потребителям, подписавшим договор на обслуживание.

Самарагаз работает на рынке несколько десятилетий. Первый трубопровод проложен в середине прошлого века. Сегодня компания динамично развивается и обладает прочными позициями. Природный газ поставляется в 570 000 квартир, сжиженный газ – в 17 000 квартир. Длина газопровода превышает 11 000 километров – больше, чем протяженность Российской Федерации. Среди крупнейших потребителей числятся металлургические и энергетические предприятия. Кроме того, поставщик газа обслуживает около сотни котельных.

Самарагаз — вход в личный кабинет

Откройте вкладку «Личный кабинет». Отобразится страница входа, запрашивающая персональные идентификаторы. Укажите ранее придуманный логин с паролем и нажмите «Войти». Для потребителей газа, часто пользующихся личным кабинетом, разработчики предусмотрели запоминание идентификаторов в браузере.

Функционал личного кабинета Самарагаз

Учетная запись служит удобным инструментом для частных потребителей природного газа. Посредством кабинета можно оплачивать услуги, отправлять показания, проверять наличие задолженностей. Перечисленные операции выполняются несколькими кликами курсора. Разработчики предусмотрели интуитивное управление, поэтому даже начинающие посетители быстро разберутся с функционалом. При возникновении сложностей желательно прочитать справочный раздел или обратиться в поддержку.

Кабинет позволяет:

1. Просматривать состояние счета;
2. Получать детализацию;
3. Отправлять показания газовых счетчиков;
4. Узнавать размер начислений;
5. Оплачивать услуги газоснабжения;
6. Вызывать газовщиков;
7. Отслеживать историю отправленных показаний;
8. Получать консультации;
9. Оплачивать обслуживание газового оборудования.

Сразу после регистрации кабинет обладает ограниченными возможностями. Чтобы получить полный функционал – прикрепите номер лицевого счета. Необходимо узнать дополнительный пароль, без которого невозможно провести такую операцию. Загрузите шаблон заявления на официальном сайте, заполните и отнесите в территориальное отделение компании. Вскоре сотрудники выдадут запрошенные идентификаторы для привязки Л/С.

Создание личного кабинета в Самарагаз

Посетите главную страницу Самарагаз и откройте раздел «Личный кабинет» (находится слева). Кликните «Зарегистрироваться» на странице входа.

Введите:

• Ф. И. О.;
• Адрес почты;
• Логин;
• Надежный пароль (2 раза);
• Проверочные символы с изображения.

Снова нажмите «Зарегистрироваться». Компания отправит секретную ссылку на указанный почтовый ящик. Откройте сообщение и кликните по предложенному адресу, чтобы активировать личный кабинет. Если письмо долговременно не приходит – проверьте папку «Спам». Возможно, ваш почтовый сервис ошибочно сортирует входящую корреспонденцию и принимает сообщение за рекламу. Также адрес e-mail мог быть указан неверно.

Важно! Весной 2018 года начата рассылка электронных платежных квитанций. Чтобы заменить ими обычные бумажные квитанции, активируйте соответствующий пункт через кабинет. Но сначала понадобится прикрепить лицевой счет, иначе некоторые функции учетной записи будут недоступны.

Возможности личного кабинета

Только что зарегистрированная учетная запись обладает ограниченным функционалом. Для получения полных возможностей прикрепите номер лицевого счета. Соответствующее предложение отображается после первой авторизации. Кликните «Привязать лицевой счет» и выберете название отделения из списка. Затем введите пароль, выданный сотрудниками территориального филиала компании.

Получить пароль через сайт невозможно. Понадобится лично посетить отделение Самарагаз. Прежде всего, загрузите шаблон заявления с официального сайта. Заполните бланк и отдайте заявку сотрудникам компании. При себе важно иметь удостоверение личности, а также доверенность (если заявитель не является владельцем помещения). Менеджеры выдадут запрошенный пароль через несколько минут. Поставьте дату и подпись на документе, подтверждающую получение пароля. Полученный код напечатайте в личном кабинете и нажмите кнопку подтверждения.

Самостоятельное восстановление пароля не поддерживается. Абоненты, случайно потерявшие код, должны подать повторное заявление в территориальное отделение.

Самарагаз — передать показания приборов учёта

1. Пройдите авторизацию;
2. Выберете вкладку «Передача показаний»;
3. Укажите номер подразделения;
4. Введите лицевой счет;
5. Напишите число, показанное на табло прибора;
6. Укажите адрес;
7. Кликните «Оплатить за газоснабжение»;
8. Введите сумму перевода;
9. Если переплатите – лишние средства перейдут на следующий месяц;
10. Кликните «Оплатить картой».

После успешной оплаты распечатайте квитанцию, подтверждающую факт перевода. Платеж отобразится только в следующем месяце. Все отправленные показания хранятся на сервере компании и доступны для просмотра через раздел «История показаний».

Самарагаз — телефон поддержки

Получение информационной поддержки реализовано несколькими вариантами. Потребителям доступна горячая линия 8 800 707-65-55. Консультанты отвечают на интересующие вопросы, касающиеся газоснабжения.

Также работает электронная приемная. Нажмите кнопку «Обращения» на главной странице Самарагаз и заполните форму связи. Выберете категорию – вопрос, жалоба, предложение. Укажите подразделение, лицевой счет, контактные данные. Затем напишите текст сообщения. Поддерживается вложение файлов (можно прикреплять изображения или документы, доказывающие проблему). После заполнения всех строк нажмите кнопку «Отправить».

Юридическое наименование: ОАО «Самарагаз»
Официальный сайт : https://samaragaz.ru/
Вход в личный кабинет: https://samaragaz.ru/
Передать показания ИПУ: https://samaragaz.ru/
Телефон поддержки: 8 800 707-65-55