СарРЦ г. Саратов

СарРЦ Саратов – городской расчетный центр, работающий на рынке коммунальных услуг. Главной целью является облегчение сотрудничества между потребителями и поставщиками услуг. Организация ведет лицевые счета, предоставляет данные о текущих начислениях и помогает вносить платежи безналичным способом. Для удобства пользователей предусмотрен официальный сайт, позволяющий просматривать контактную и справочную информацию. Зарегистрированным клиентам доступен личный кабинет, через который проводится формирование квитанций, отправка показаний, редактирование персональных данных.

Функционал кабинета

https://саррц.рф/ — официальный сайт.

1. Безналичная оплата коммунальных услуг;
2. Просмотр статистики потребления;
3. Проверка успешности выполненного платежа;
4. Передача показаний ИПУ;
5. Печать чеков, подтверждающих оплату;
6. Возможность подключения нескольких лицевых счетов.

Дополнительное предназначение кабинета – редактирование начислений, заказ документации, получение профессиональных консультаций по обслуживанию. Пользователи способны прикреплять банковские карты, чтобы оплачивать услуги удаленно. Теперь отсутствует необходимость посещения операционных касс. Достаточно авторизоваться, внести средства и подтвердить платеж. Услуги нужно оплачивать своевременно, иначе начислится пеня. Рассчитывать величину пени можно самостоятельно – для этого предусмотрен виртуальный калькулятор на сайте СарРЦ.

После посещения кабинета можно ознакомиться с перечнем городских поставщиков коммунальных услуг. При возникновении аварийных ситуаций воспользуйтесь аварийной службой.

Создание личного кабинета

Нажмите кнопку «Личный кабинет» на сайте расчетного центра. Действующие пользователи могут авторизоваться указанием логина и пароля. Новым посетителям нужно пройти регистрацию.

Регистрация выполняется удаленно и занимает несколько минут. Заполните предложенную анкету персональными данными. Укажите номер лицевого счета и сотовый телефон. Согласитесь с правилами обслуживания, поставив галочку напротив соответствующей надписи. Система отправит сообщение, содержащее одноразовый код. Перепишите полученную комбинацию символов в окно входа. Затем укажите дополнительную личную информацию. Для всех последующих входов будет использоваться пароль, сгенерированный системой и высланный на телефон.

СарРЦ Саратов — вход в личный кабинет

https://my.sarrc.ru/ — вход в кабинет СарРЦ.

Чтобы авторизоваться, откройте страницу входа. Заполните пустые строки логином и паролем. Нажмите кнопку «Войти».

Восстановление доступа

Храните полученный пароль в надежном месте. Если случайно потеряли код – воспользуйтесь кнопкой «Забыли пароль» на странице входа. Сервис попросит указать телефон, к которому прикреплена учетная запись. На него поступит новый ключ доступа. Если кроме пароля потеряно пользовательское имя – нажмите ссылку «Забыли пароль и логин». Восстановление будет проводиться по номеру лицевого счета. Данные авторизации поступят в сообщении на номер телефона.

СарРЦ Саратов — передача показаний приборов учёта

• Отправка сообщения СМС по номеру 8 937 265-33-43;
• Через терминалы;
• Звонок на горячую линию +7 (8452) 39-07-17;
• Через бот в Телеграме;
• По электронной почте ipu@sarrc.ru;
• Посредством личного кабинета;
• Через сервис передачи на официальном сайте;
• Лично в отделении.

https://саррц.рф/person/status/ — передать показания счётчиков в СарРЦ.

Согласно договору, потребители коммунальных услуг обязаны ежемесячно с 1 по 21 число передавать показания. Рекомендуется соблюдать указанные сроки, иначе возможно появление ошибочных расчетов. Лучше пользоваться личным кабинетом для отправки показаний – телефонный номер сильно загружен, поэтому ждать ответа оператора приходится несколько минут.

Способы оплаты услуг

1. Безналичным способом через кабинет (должна быть прикреплена карта);
2. В отделениях организации «Платеж-Центр»;
3. Через отделения «Сбербанка»;
4. На «Почте России»;
5. В операционных кассах российских банков.

СарРЦ Саратов — телефон поддержки

8452 39 07 17 – номер единой горячей линии, позволяющей получать бесплатные консультации по обслуживанию. Операторы решают вопросы, связанные с начислением платежей, использованием личного кабинета или других элементов системы. Если дозвониться не получается, напишите электронное обращение. После посещения официального сайта спуститесь вниз страницы и откройте раздел чата. Посредством него можно вести диалог с операторами контактного центра.

Также обращения принимаются на почту info@sarrc.ru. Перед отправкой письма обозначьте тему вопроса, составьте подробное описание проблемы и приложите личные данные (например, лицевой счет). Если обнаруженная проблема касается личного кабинета, прикрепите изображения экрана. Вы получите ответ специалистов на указанные контактные данные.

Юридическое наименование: ООО «СарРЦ» г. Саратов
Официальный сайт : https://саррц.рф/
Вход в личный кабинет: https://my.sarrc.ru/
Телефон поддержки: 8452 39 07 17