ТНС Энерго Ростов-на-Дону – личный кабинет

ТНС Энерго Ростов-на-Дону - личный кабинет


ТНС Энерго – поставщик коммунальных услуг населению Ростовской области и Ростова-на-Дону. Количество потребителей достигает 1 500 000 человек. Причем среди абонентов быстро набирает популярность удаленное обслуживание. Посредством личного кабинета можно самостоятельно оплачивать счета, передавать оказания счетчиков, создавать платежные документы. Единственным требованием является наличие договора, компьютера и сетевого подключения. Перед работой нужно авторизоваться в персональном разделе.

Личный кабинет ТНС Энерго создавался с упором на дальнейшее развитие компании. Обслуживание сотен тысяч абонентов несет финансовые и временные затраты. Использование учетной записи предотвращает большинство проблем. Теперь отсутствует необходимость посещения реальных отделений и простаивания в очередях.

ТНС Энерго Ростов-на-Дону – вход в личный кабинет

ТНС Энерго Ростов-на-Дону - личный кабинет

https://lk.rostov.tns-e.ru/ – вход в кабинет ТНС Энерго Ростова.

Нажмите кнопку «Личный кабинет» справа главной страницы. Перед вами появится окно с пустыми строками. Впишите номер лицевого счета и пароль. Кликните «Войти».

Вы сможете просматривать историю показаний, распечатывать платежные квитанции, задавать вопросы представителям компании. Если авторизация вызывает проблемы, воспользуйтесь восстановлением доступа. Система отправит новые учетные данные на вашу электронную почту.

Функционал личного кабинета ТНС Энерго

ТНС Энерго Ростов-на-Дону - личный кабинет

https://rostov.tns-e.ru/ – официальный сайт.

  1. Отправка показаний счетчиков;
  2. Проверка счета;
  3. Отображение имеющихся задолженностей перед поставщиками;
  4. Совершение безналичных платежей;
  5. Получение профессиональных консультаций;
  6. Уточнение статуса платежа;
  7. Формирование платежных квитанций за выбранные промежутки времени.

Через личный кабинет можно наблюдать за любыми изменениями, происходящими с лицевым счетом. Доступно подключение дополнительных услуг, экономящих время. Самой востребованной возможностью остается безналичная оплата. Совершение платежа проводится с пластиковой карты. Для этого укажите свои банковские реквизиты и ожидайте совершения транзакции.

Создание личного кабинета ТНС Энерго

Кликните «Регистрация» на странице входа и заполните небольшую анкету. Укажите номер лицевого счета, напечатанный на квитанции. Введите сумму последнего платежа за коммунальные услуги. Также предоставьте адрес электронной почты. Не забудьте перепечатать код с изображения для прохождения проверки на робота. Затем согласитесь с условиями обработки персональной информации и нажмите «Зарегистрироваться».

ТНС Энерго Ростов-на-Дону - личный кабинет

Форма регистрации для пользователей.

Указанные вами данные будут приняты системой. Вы получите письмо на электронную почту. Сообщение будет содержать пароль для входа. Запомните или сохраните его в надежном месте.

Некоторые пользователи случайно забывают секретный ключ. Поэтому предусмотрено восстановление доступа. Если не можете авторизоваться – нажмите кнопку «Забыли пароль». Система потребует ввести номер лицевого счета и электронную почту. Также перепишите символы с изображения. После нажатия кнопки «Восстановить» вы получите письмо с новым секретным кодом. При потере электронной почты самостоятельное получение пароля невозможно, понадобится лично посетить подразделение компании.

ТНС Энерго Ростов-на-Дону – передать показания приборов учёта

  • Через учетную запись;
  • На сайте ТНС Энерго без авторизации;
  • По горячей линии;
  • Через мобильное приложение.

Потребители услуг обязуются передавать показания не позднее 25 числа каждого месяца. В противном случае возможны неправильные расчеты, влекущие переплаты.

ТНС Энерго Ростов-на-Дону - личный кабинет

https://rostov.tns-e.ru/population/sendreadings/site/ – передать показания ТНС Энерго на сайте.

Самым простым способом является посещение сайта компании. Укажите номер лицевого счета и цифры, отображающиеся на табло счетчика. Обычно номер счета напечатан на платежной квитанции. Работает горячая линия 8 (863) 310-77-70 для частных клиентов. На звонок отвечает автомат. Согласно голосовой инструкции продиктуйте показания.

Что нужно знать при передаче показаний ИПУ!

ТНС Энерго Ростов-на-Дону - личный кабинет

ТНС Энерго Ростов-на-Дону – телефон поддержки

8 (863) 307-73-03 – горячая линия для потребителей услуг. Каждый абонент, столкнувшийся с проблемами обслуживания, претендует на бесплатную консультацию. Операторы помогут проверить платеж, решить проблемы с личным кабинетом, проверить наличие задолженности. Представители контактного центра вправе запрашивать адрес проживания, имя или номер лицевого счета. Поэтому перед разговором подготовьте необходимые документы.

Дополнительный способ связи реализован через сайт ТНС Энерго. Нажмите кнопку «Напишите нам» вверху главной страницы и укажите номер лицевого счета. Выберете тему вопроса, напишите текст обращения и контактные данные. При необходимости можете прикрепить файлы с компьютера.

Перед консультацией прочитайте справочный раздел на сайте компании. Здесь опубликованы распространенные вопросы клиентов. Возможно, вы решите обнаруженную проблему без обращения в контактный центр. Для удобства пользователей реализована встроенная поисковая система, выдающая результаты, релевантные введенному запросу.

Юридическое наименование: ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону»
Официальный сайт : https://rostov.tns-e.ru/
Вход в личный кабинет: https://lk.rostov.tns-e.ru/
Передать показания ИПУ: https://rostov.tns-e.ru/population/sendreadings/
Телефон поддержки: 8 (863) 307-73-03